Business Analyst Senior – Expert Loan IQ Finastra - Freelance

📍 Paris – Hybride | Freelance | Démarrage ASAP | TJM selon profil

Contexte

Vous rejoignez la direction IT Crédits d'une grande banque de financement et d'investissement européenne. L'équipe, répartie entre Paris et l'Inde, administre et fait évoluer la plateforme de servicing des crédits structurés, bâtie sur le progiciel Loan IQ (Finastra) et complétée par des applications satellites, un datamart de reporting (Business Objects) et des interfaces amont et aval. Cette plateforme est utilisée par des back-offices en Europe et en Amérique du Nord.

Vos missions

• Assurer le support fonctionnel de niveau 2 : analyse et résolution des incidents de production jusqu'à leur clôture, assistance aux équipes de support de niveau 1 en Europe et aux États-Unis

• Rédiger et maintenir les guides de résolution (Trouble Shooting Guides)

• Analyser les besoins métier, rédiger les spécifications fonctionnelles, concevoir et exécuter les tests métier et de bout en bout (E2E)

• Vérifier les documents de déploiement et d'installation avec les équipes de développement et d'infrastructure

• Préparer et animer la conduite du changement auprès des utilisateurs experts et des équipes de support

• Piloter les releases, lots d'assistance et micro-projets : planification, lancement, suivi des intervenants, reporting d'avancement (JIRA, outil de PPM)

Pourquoi cette mission

• Un rôle central sur une plateforme critique, à forte volumétrie et à périmètre international

• Une mission complète : support, analyse fonctionnelle et pilotage de projet

• Une expertise Loan IQ pleinement valorisée, dans une équipe qui en a fait son cœur de métier

Environnement : Loan IQ, Business Objects, SQL, JIRA