Alternant - Chef de Projet - Migration Réseau H/F

Alternant(e) – Chef de Projet (H/F) – Migration Réseau 3G

Type de contrat: Alternance (12 à 24 mois)
Localisation: Paris 15ᵉ (75015)
Salaire: 492,22 € – 1 823,03 € / mois (selon niveau d’études)
Télétravail: Partiel (jusqu’à 2 jours/semaine)
Formation requise: Bac +5 (école de commerce avec appétence technique)

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À propos de SFR

SFR, acteur majeur des télécoms en France, transforme les usages grâce à son réseau Fibre, 4G et 5G, ainsi qu’à ses expertises en IA, data, cloud et cybersécurité. Avec 27 millions de clients et 8 000 collaborateurs, l’entreprise s’engage dans une transformation audacieuse et responsable, offrant à ses talents des missions à fort impact.
Toutes les offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

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Dans le cadre du programme d’arrêt du réseau 3G (succédant à la migration 2G), vous participerez à la modernisation des infrastructures télécoms pour les entreprises, en garantissant :

• La migration complète des clients (voix, data, M2M/IoT).
• La continuité des services et la qualité des communications.
• L’accompagnement des entreprises vers des solutions innovantes.

Vos responsabilités principales (sous la supervision du Responsable du Programme Fin 2G/3G) :

1. Structuration et cadrage du projet Arrêt 3G

• Capitaliser sur les processus et outils du projet 2G.
• Adapter les méthodes aux spécificités techniques, commerciales et clients de la 3G.
• Définir les parcours clients, livrables et gouvernance.

2. Analyse, data & pilotage

• Exploiter les données (réseau, facturation, CRM) pour :
• Cartographier les clients dépendants de la 3G.
• Identifier les risques, usages critiques et priorités.
• Construire des tableaux de bord et indicateurs clés (avancement, risques, volumétrie).
• Participer aux reportings directionnels.

3. Coordination transverse

• Collaborer avec :
• Marketing data (analyse des usages).
• Marketing offre (définition des alternatives).
• Équipes commerciales (accompagnement client).
• Réseau (impacts technologiques).
• Participer aux réunions de pilotage et préparer les supports.

4. Process & amélioration continue

• Proposer des améliorations (process, outils, templates).
• Capitaliser sur les retours d’expérience du programme 2G pour fiabiliser la migration 3G.

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Profil recherché

• Étudiant(e) en école de commerce avec une appétence technique.
• Compétences clés :
• Maîtrise des données et analyse (Excel, Power BI, outils équivalents).
• Curiosité pour les télécoms (réseaux mobiles, M2M/IoT).
• Excellente communication (écrite/orale) et aisance en environnement multi-acteurs.
• Rigueur, organisation et autonomie.
• Soft skills :
• Goût pour les projets structurants et à forte visibilité.
• Proactivité et esprit d’initiative.

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Avantages SFR

• Communauté d’alternants dynamique (événements : Welcome Day, ateliers, visites).
• Accompagnement personnalisé par un tuteur.
• Rémunération attractive :
• Fixe selon le parcours + part variable annuelle (6% à objectifs atteints).
• Intéressement et participation.
• Avantages sociaux :
• Santé/prévoyance compétitive.
• Remboursement transport (90%).
• Tickets restaurant ou restaurant d’entreprise.
• Jusqu’à 27 jours de congés payés + RTT.
• Offres collaborateurs (chèques vacances, réductions voyages, etc.).
• Engagement RSE : Contribution à la réduction de l’impact environnemental.

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Conditions pratiques

• Durée : 12 à 24 mois.
• Télétravail : Partiel (jusqu’à 2 jours/semaine).
• Localisation : Paris 15ᵉ (présentiel majoritaire).

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Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.