Developpeur Support Applicatif H/F

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique... Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
En tant que Développeur Support Applicatif, vous serez le référent technique de l'équipe, garant de la résolution des problèmes complexes et de l'accompagnement des techniciens support. Votre rôle combinera interventions techniques avancées, mentorat, développement applicatif et réalisation de téléprestations pour nos clients.

Développement de correctifs et évolutions :

Conception et mise en oeuvre de correctifs ou d'évolutions mineures sur les logiciels en production, en lien avec la R&D.
Automatisation de tâches récurrentes pour améliorer l'efficacité du support
Résolution d'incidents complexes :

Diagnostic et résolution des dysfonctionnements applicatifs, base de données, ou infrastructure, en proposant des correctifs durables.
Analyse des logs, requêtage SQL avancé, debugging applicatif, et optimisation des performances.
Réalisation de téléprestations techniques :

Interventions à distance (paramétrage, installation, configuration, intégration d'API) pour nos clients, en collaboration avec les chefs de projet et les consultants.
Déploiement et maintenance des solutions logicielles, avec un focus sur la qualité et la satisfaction client.
Soutien aux techniciens support N1 :

Aide active à la résolution des incidents remontés par les techniciens, en identifiant des solutions techniques adaptées et en les guidant pas à pas.
Formation et montée en compétences de l'équipe sur les sujets techniques (développement, base de données, API).
Le poste est basé à Echirolles