Business Analyst API – H/F

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Aligne les enjeux métiers et les solutions SI

Nous recherchons un(e) Business Analyst pour renforcer nos équipes et accompagner le développement ainsi que la recette des outils d’éditique et de gestion de courriers. Référent(e) fonctionnel(le) et technique de premier plan, ton rôle combinera l’assistance aux métiers, la validation des features d’API complexes, la recette de bout en bout et le support de niveau supérieur.

Ton futur environnement

Tu évolueras au cœur d’un projet de développement de nouvelles offres logicielles, en lien direct avec les métiers et les équipes de maîtrise d’œuvre. Intervenant sur des solutions applicatives clés d’envoi et de préparation de courriers (outils de suivi, recommandés et lettres hybrides), tu seras le garant de la qualité fonctionnelle et de la satisfaction des clients utilisateurs. C’est un cadre idéal pour exprimer ta maîtrise des API et former le collectif dans une structure agile et exigeante.

Tes missions clés

Lot 1 : Assistance Fonctionnelle & Gestion des Features :

• Assurer la rédaction précise, la clarification et la validation des features pour répondre aux besoins métiers.

• Prendre en charge la recette fonctionnelle des features développées.

• Organiser, coordonner et participer activement aux phases de recette fonctionnelle et métier de bout en bout (E2E).

• Concevoir les supports de formation et former les équipes de support de niveaux 1 et 2.

• Participer activement aux escalades du support technique et fonctionnel de niveau 3.

Lot 2 : Assistance Technico-Fonctionnelle & Validation :

• Réaliser les tests de recettes fonctionnelles et techniques de bout en bout pour sécuriser les parcours utilisateurs.

• Assurer le support opérationnel avancé de niveau 2 et 3 auprès des clients et utilisateurs des plateformes.

• Contribuer à la formation continue des équipes de support de niveau 1.

Ton profil

• Formation : Diplôme d’Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique ou en gestion de projet SI.

• Expérience : Tu justifies d’une expérience réussie sur un poste similaire de Business Analyst ou de Consultant(e) Technico-Fonctionnel(le).

• Expertise Technique & API : Des compétences d’un niveau avancé sur la manipulation, le requêtage et le test d’API (Application Programming Interface) sont impératives.

• Métier : Une connaissance ou une première approche des outils éditiques ou de préparation et de routage du courrier (flux hybrides, suivis, recommandés) constitue un atout majeur.

• Langues : Anglais professionnel opérationnel.

Tes atouts

• Double Casquette Fonctionnelle et Technique : Capacité à dialoguer aussi bien avec des utilisateurs métiers pour cadrer une feature qu’avec des développeurs sur des problématiques d’API.

• Pédagogie & Sens du Service : Excellentes aptitudes à transmettre des connaissances lors des formations de support et à gérer les escalades de support N2/N3 avec diplomatie.

• Rigueur Analytique : Approche méthodique indispensable pour concevoir et exécuter des plans de tests de bout en bout complexes.

Nos avantages

• Remboursement des titres de transport à hauteur de 75%.

• Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour).

• Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être).

• Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan.

• Formation continue : Accès à Udemy Business.

• Prime de cooptation, prime d’intéressement et de participation.

• Deux à trois jours de télétravail par semaine.

5 raisons de nous rejoindre

1. Parcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions.

2. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d’envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise.

3. Suivi Dédié : Bénéficie d’un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue.

4. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d’un écosystème exigeant.

5. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l’exigence métier respecte ton équilibre de vie.

Notre processus de sélection

• Échange introductif avec un chargé de recrutement.

• Entretien métier avec évaluation technique approfondie.

• Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission.

Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.