Salesforce Solution Architect Expert

Contexte :

O+O (Online & Offline) relie les écosystèmes digitaux et physiques afin de créer une fondation technologique unifiée.

Dans le cadre de l'accélération de cette transformation à l'échelle de la zone Europe, l'équipe Platform Engineering recherche un architecte pour intervenir à temps partiel.

Au sein d'un écosystème dynamique et intégré, l'équipe transversale Solution & Technical Architects travaille à décloisonner les plateformes, les domaines et les canaux. En reliant CRM, Retail, E-commerce et Digital Services, elle garantit une architecture cohérente, évolutive et unifiée, au service de la croissance et de l'expérience utilisateur sur les différents marchés européens.

Vous collaborerez avec les architectes transverses et les différents programmes afin de définir et de faire respecter les standards d'architecture.

Missions et responsabilités

1. Architecture technique et responsabilité de la solution

Concevoir des architectures Salesforce de bout en bout sur plusieurs clouds : Sales Cloud, Service Cloud et Data Cloud.

Garantir la scalabilité, les performances, la fiabilité et la sécurité des solutions.

Définir les stratégies d'intégration, les API, les modèles d'authentification et les architectures de données reliant Salesforce aux systèmes d'entreprise (ERP, plateformes e-commerce, fournisseurs d'identité, etc.).

Intervenir comme référent en cas de difficultés techniques ou architecturales.

Réaliser des audits et des évaluations des architectures existantes.

2. Gouvernance et standards de la plateforme

Animer des ateliers d'architecture technique et des sessions de conception.

Comprendre les objectifs métier, les contraintes techniques et les environnements opérationnels.

Formuler des recommandations d'architecture claires et justifier les choix techniques.

Auditer et challenger les solutions proposées par les équipes de développement, les partenaires d'intégration et les équipes internes.

Définir et faire respecter les bonnes pratiques en matière de développement, d'intégration et de sécurité.

3. Collaboration et leadership

Collaborer avec les architectes, les équipes métier, les responsables de programmes et de projets, les SDM et les Tech Leads.

Proposer des solutions pratiques, évolutives et faciles à maintenir.

Assurer une veille sur les nouvelles fonctionnalités Salesforce, les capacités d'IA (notamment Agentforce) et les tendances du marché.

Proposer des innovations pertinentes.

Profil recherché

Expérience et parcours

Plus de 6 ans d'expérience en informatique, dont 4 à 5 ans minimum en architecture technique Salesforce.

Expérience confirmée dans la conception d'architectures Salesforce multi-cloud, notamment Consumer Goods, Service Cloud et Data Cloud.

Expérience dans des environnements internationaux complexes et matriciels.

Une expérience dans les secteurs des biens de consommation ou du luxe est un plus.

Compétences techniques

Expertise approfondie de l'architecture Salesforce, des personnalisations déclaratives et programmatiques, de la modélisation avancée des données et de la gouvernance.

Maîtrise des modèles d'intégration : API, SOAP, ESB et architectures événementielles.

Bonne connaissance des mécanismes de sécurité et de gestion des identités : OAuth, SSO et JWT.

Maîtrise du cycle de développement et de déploiement : pipelines CI/CD et gestion du code source.

Solides compétences en développement : Apex, Java ou autres langages.

Certifications requises

Salesforce Certified Application Architect et/ou Salesforce Certified System Architect.

Certifications spécifiques aux clouds, par exemple Service Cloud, appréciées.

Soft skills et langues

Excellent niveau d'anglais écrit et oral pour collaborer avec les équipes européennes.

Excellentes compétences relationnelles et capacité à présenter, argumenter et défendre des choix d'architecture auprès d'interlocuteurs techniques et non techniques.

Autonomie, esprit d'analyse, proactivité et capacité à proposer des innovations.