Directeur·rice des Systèmes d'Information H/F

Détail du poste

Notre organisation (Pôle formation & réseau Adour) compte environ 65 collaborateurs et 600 apprenants répartis sur cinq sites dans un rayon de 150 km, avec un parc d'environ 665 postes informatiques.

L'environnement comprend Microsoft 365, GLPI, Proxmox, Zabbix et des logiciels métiers tels que Yparéo et TopSolid.

Dans un contexte de structuration du service informatique, nous recherchons un.e directeur.ice des systèmes d'information, qui travaillera au sein d'une équipe comprenant un technicien support informatique, un technicien informatique, un administrateur systèmes et réseaux et deux alternants participant aux activités de support.

Dans un contexte de structuration du service informatique, nous recherchons un DSI opérationnel, expérimenté et immédiatement autonome, capable de stabiliser l'existant, de structurer le service et de garantir la continuité des activités.

MISSIONS PRINCIPALES

1. Maintien en condition opérationnelle (MCO) et stabilisation du SI

Réaliser un diagnostic rapide des infrastructures, applications, équipements et services informatiques.
Identifier les dysfonctionnements, risques critiques et priorités d'intervention.
Définir et piloter un plan de remise en condition opérationnelle.
Garantir la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des services informatiques.
Superviser la maintenance préventive et corrective des infrastructures.
Participer directement à la résolution des incidents techniques complexes.
Organiser la gestion des incidents majeurs et la continuité de service.

2. Management et organisation du service informatique

Encadrer les techniciens, l'administrateur systèmes et les deux alternants.
Organiser et prioriser les interventions sur les cinq sites.
Structurer le support utilisateurs et superviser la gestion des tickets GLPI.
Définir les procédures d'exploitation, d'escalade et de documentation.
Accompagner la montée en compétences des collaborateurs, notamment sur les logiciels métiers.
Garantir une qualité de service adaptée aux besoins des équipes et des apprenants.

3. Expertise technique et cybersécurité

Participer à l'administration des environnements Microsoft 365, Windows Server et Proxmox.
Superviser l'exploitation des infrastructures systèmes, réseaux et Linux.
Piloter la supervision Zabbix, les sauvegardes et les tests de restauration.
Définir en collaboration avec le RSSI :
Les mesures de cybersécurité et de gestion des habilitations.
Les procédures de reprise d'activité et de gestion des incidents de sécurité.

4. Gestion budgétaire, projets et prestataires

Élaborer, proposer, piloter et optimiser le budget informatique.
Prioriser les investissements nécessaires à la fiabilisation du SI.
Piloter les projets d'évolution des infrastructures et des applications.
Coordonner et évaluer les prestataires intervenant sur le SI.
Superviser les contrats, licences, achats et renouvellements de matériel.
Conseiller la direction et proposer une feuille de route informatique adaptée aux enjeux des différentes entités du réseau.

COMPÉTENCES REQUISES

Compétences techniques :

Très bonne maîtrise des environnements Microsoft 365, Windows Server et Active Directory / Entra ID.
Solides compétences en systèmes, réseaux, virtualisation et sécurité.
Expérience de Proxmox ou d'une solution de virtualisation équivalente.
Maîtrise des principes de sauvegarde, supervision, PRA et continuité d'activité.
Bonne compréhension des environnements Linux.
Connaissance des outils ITSM et de supervision (GLPI, Zabbix ou équivalents).

Compétences managériales :

Management d'équipe et organisation d'un service informatique.
Gestion budgétaire, pilotage de projets et coordination de prestataires.
Capacité à arbitrer les priorités et à gérer des situations critiques.
Communication efficace avec les directions, utilisateurs et partenaires.

Formation supérieure en informatique ou expérience équivalente.
Expérience significative de 8 ans minimum recommandée, incluant du management et de l'exploitation informatique.
Expérience en environnement PME/ETI, multisite ou multi-entités appréciée.
Expérience de stabilisation ou de réorganisation d'un service informatique particulièrement recherchée.
Autonomie immédiate, leadership, pragmatisme, réactivité et sens du service.
Capacité à conjuguer vision stratégique, management et interventions techniques concrètes.
Mobilité entre les sites ; permis B nécessaire.
Atouts complémentaires (mais non obligatoires) :

· Connaissance du secteur industriel, des organismes de formation, de Yparéo ou de TopSolid.

· Connaissance des normes de cybersécurité : ISO27001, IEC62443, NIS2

Enjeu prioritaire du poste : structurer le service et le système informatiques, installer une organisation résiliente et orientée utilisateurs.