Consultant Google Workspace & Gemini - Référent IA générative et concepteur pédagogique

Rôle : Concevoir et animer des prestations de formation et de conseil autour de Google Workspace, Gemini et de l’IA générative. Prendre en charge, la conception pédagogique de projets clients confiés par la Manager - Cheffe de projet Change Management, dans le respect des processus et des critères de qualité définis par l’ingénieure pédagogique. Conseiller les clients et partager son expertise avec les équipes internes.

À quoi ressemble un A-player pour ce rôle : C’est une personne pédagogue, curieuse et rigoureuse, capable de transformer les besoins d’un client en une expérience d’apprentissage claire, engageante et adaptée à son public. Autonome dans la conduite des projets qui lui sont confiés, elle sait solliciter l’ingénieure pédagogique lorsque cela est nécessaire, formuler des retours constructifs et veiller à la qualité des livrables. Elle apprécie autant la conception et l’animation que le partage de son expertise sur Google Workspace et l’IA.

KPI pour le rôle :

• Satisfaction des participants et des clients à l’issue des prestations animées.

• Respect des délais de livraison des projets pédagogiques confiés.

• Conformité des livrables aux critères de qualité définis par l’ingénieure pédagogique.

• Niveau d’autonomie dans la prise en charge des projets de conception.

• Contribution à la création et à l’amélioration des contenus pédagogiques.

1. CONCEVOIR DES PRESTATIONS PÉDAGOGIQUES

• Prendre en charge la conception pédagogique (déroulé et support d’animation, fichiers de démonstrations, exercices et fiches pratiques) de formations, d’ateliers et de webinaires à partir des besoins du client et du programme ou de l’ébauche transmis par l’ingénieure pédagogique.

• Concevoir des activités et des cas d’usage adaptés au public, au contexte client et aux objectifs de la formation.

• Concevoir des articles (blog, communauté, réseaux sociaux) sur les nouveautés de l’écosystème Google.

• Rédiger, lorsque cela est demandé, les évaluations des acquis et les questionnaires de positionnement.

• Veiller à la cohérence entre les objectifs, le programme, les activités, les supports et les évaluations.

• Appliquer la ligne pédagogique, les processus et les critères de qualité définis par l’ingénieure pédagogique.

2. SUIVRE LES PROJETS ET CONTRIBUER À LA QUALITÉ PÉDAGOGIQUE

• Prendre en charge les projets ou clients confiés, en coordination avec la Manager - Cheffe de projet Change Management.

• Suivre l’avancement des travaux de conception et alerter en cas de difficulté, de risque ou de besoin d’arbitrage.

• Formuler des retours précis et constructifs et demander les corrections nécessaires.

• Vérifier les livrables au regard de la grille d’exigence pédagogique et valider les productions relevant de son périmètre.

• Solliciter l’ingénieure pédagogique pour obtenir des conseils, traiter les situations complexes ou réaliser les validations nécessitant son expertise.

• Contribuer à l’amélioration continue des supports et des pratiques de conception.

3. ANIMER DES FORMATIONS, ATELIERS ET WEBINAIRES EN FRANÇAIS / ANGLAIS

• Animer des sessions de formation collectives sur Gemini.

• Animer des ateliers pratiques et des sessions de coaching individuel.

• Préparer et animer des webinaires clients.

• Préparer et animer, selon les besoins, le live des nouveautés et les saisons.

• Adapter son animation au niveau, aux besoins et au contexte des participants.

• Recueillir les retours des apprenants et identifier des pistes d’amélioration.

4. CONSEILLER ET ACCOMPAGNER LES CLIENTS

• Conduire des rendez-vous clients afin de comprendre leurs besoins et leur contexte.

• Consolider les comptes rendus et partager les informations utiles aux équipes concernées.

• Conseiller les clients sur les usages de Google Workspace et Gemini.

• Participer à la mise en œuvre de projets d’adoption de l’IA.

• Proposer des cas d’usage adaptés aux métiers, aux outils et aux objectifs des clients.

5. ÊTRE RÉFÉRENT SUR L’IA GÉNÉRATIVE GEMINI ET PARTAGER SON EXPERTISE

• Apporter son expertise sur l’IA générative (notamment Gemini) à l’équipe et aux clients.

• Réaliser une veille et un benchmark sur les évolutions de Gemini, de Google Workspace et des usages associés.

• Partager les nouveautés, les bonnes pratiques et les points de vigilance avec les équipes.