Opérateur Autorité d’Enregistrement PKI / eIDAS – Lyon

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un(e) Opérateur(trice) Autorité d’Enregistrement PKI / eIDAS.

Environnement technique
Certificats électroniques X509, PKI qualifiée eIDAS, norme ETSI EN 319 411-1, Autorité d’Enregistrement (AE), Certificate Lifecycle Management (CLM), portail fournisseur de certificats, certificats physiques (supports cryptographiques) et logiciels.

Contexte
Au sein d’une équipe d’experts dédiée à l’infrastructure de clés publiques et aux certificats électroniques, vous viendrez renforcer les activités de RUN, aujourd’hui soumises à une forte volumétrie. Les demandes de certificats arrivent quotidiennement et nécessitent un traitement rigoureux, tant sur le volet opérationnel que sur la gestion des dossiers papier et dématérialisés. Votre intervention permettra de fluidifier ce flux tout en garantissant la conformité de la PKI qualifiée eIDAS du groupe.

Missions

Activités d’Autorité d’Enregistrement

• Prendre en charge les demandes de certificats reçues par courrier et vérifier leur exhaustivité ainsi que leur conformité aux exigences en vigueur

• Instruire et saisir les commandes validées sur la plateforme du prestataire de certificats

• Suivre l’acheminement des certificats jusqu’aux demandeurs, gérer les réclamations et assurer la liaison avec le support du fournisseur lors d’anomalies

Appui à l’équipe PKI sur la conformité eIDAS

• Faire évoluer et mettre à jour la documentation réglementaire de la PKI

• Structurer, référencer et archiver le corpus documentaire pour en assurer la traçabilité et la disponibilité

• Piloter la déclinaison opérationnelle des exigences réglementaires auprès des interlocuteurs concernés et suivre l’avancement de leurs contributions

Support utilisateurs

• Conseiller et assister les utilisateurs internes et clients dans l’usage des certificats de signature et d’authentification

• Réaliser les opérations de commande et de délivrance des certificats selon les besoins exprimés

Sécurité opérationnelle

• Contribuer à l’application et au contrôle de la politique de sécurité, notamment via des contrôles périodiques de niveau 1

• Analyser les demandes de dérogation et participer aux audits internes et externes ainsi qu’au suivi des plans de remédiation

• Participer au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de sécurité et à la rédaction de guides et standards

• Assurer une veille technologique et proposer des pistes d’amélioration

Compétences attendues
Certificats X509, PKI, eIDAS, ETSI EN 319 411-1, Autorité d’Enregistrement, CLM, signature électronique, authentification forte, contrôles de niveau 1, conformité réglementaire, gestion documentaire, support utilisateurs, anglais professionnel.

Profil recherché

Vous justifiez d’une expérience confirmée dans la gestion de certificats électroniques et avez idéalement déjà évolué dans un contexte d’autorité d’enregistrement ou de PKI soumise à une qualification eIDAS. Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez traiter un volume important de dossiers sans compromettre la qualité des contrôles. Votre sens du service et votre aisance relationnelle vous permettent d’accompagner des utilisateurs aux profils variés. Un français courant et un anglais professionnel sont indispensables.