Chef de projet ERP

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à La Rochelle, un chef de projets ERP H/F.

1. Rattaché(e) à la Responsable des Systèmes d'Information, vous jouerez un rôle clé dans l'évolution de notre système d'information et l'optimisation de nos outils métiers. Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) des utilisateurs, des équipes internes et des prestataires, vous contribuerez activement à la réussite des projets ERP et à l'amélioration de nos processus.
🎯 Vos missions : donner vie aux besoins métiers
En lien étroit avec les différents services, vous interviendrez à chaque étape des projets, de l'analyse des besoins jusqu'à la mise en œuvre des solutions.
Piloter et coordonner les projets
o Recueillir, comprendre et analyser les besoins des utilisateurs métiers.
o Traduire ces besoins en cahiers des charges fonctionnels clairs et structurés.
o Animer des ateliers fonctionnels et coordonner les différentes étapes des projets.
o Participer aux comités de pilotage et assurer le suivi des actions, des échéances et des avancées.
o Assurer l'interface entre les équipes métiers, les prestataires et les éditeurs de solutions.
Faire évoluer et fiabiliser l'ERP
o Suivre les demandes d'évolution, les corrections et les incidents liés à l'ERP.
o Participer aux tests, aux contrôles et aux diagnostics afin de garantir la qualité des solutions déployées.
o Contribuer à la gestion des risques et à la fiabilité du système d'information.
o Identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions concrètes pour optimiser les processus métiers.
Accompagner et faire grandir les utilisateurs
o Assurer un support fonctionnel de niveaux 1 et 2.
o Former les utilisateurs aux outils et aux nouvelles fonctionnalités.
o Concevoir et mettre à jour la documentation fonctionnelle.
o Être à l'écoute des besoins du terrain et veiller à la satisfaction des clients internes.

Profil recherché

Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne qui aime comprendre, proposer, coordonner et faire avancer les projets.
Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ?
o Autonomie et rigueur : vous savez organiser votre activité, anticiper les difficultés et gérer les priorités.
o Esprit d'analyse et de synthèse : vous savez prendre du recul, comprendre les enjeux et transformer les besoins en solutions pertinentes.
o Proactivité et adaptabilité : vous êtes force de proposition et appréciez de découvrir de nouveaux outils et technologies.
o Sens du service : vous êtes attentif(ve) à la satisfaction des utilisateurs et à la qualité des solutions apportées.
o Communication et esprit d'équipe : vous aimez travailler en transversal, faciliter les échanges et faire avancer les projets collectivement.
o Gestion des priorités : vous savez garder votre sang-froid face aux imprévus et aux situations d'urgence.
💻 Votre formation et vos compétences
o Formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en informatique, systèmes d'information ou domaine équivalent.
o Expérience confirmée en gestion de projets ERP et systèmes d'information, ou en coordination fonctionnelle.
Compétences techniques attendues :
o Bonne maîtrise de JavaScript et SQL.
o Maîtrise de l'environnement Microsoft 365.
o Pratique d'un outil de gestion des demandes et des incidents, idéalement GLPI.
o Capacité à gérer les risques, réaliser des contrôles, conduire des tests et effectuer des diagnostics.

Rémunération : 45K€
Nombreux avantages liés au Groupe
Télétravail