Chargé de Développement Agence - Secteur Manche H/F

Vous aimez accompagner des équipes commerciales vers la performance ? Vous souhaitez avoir un impact concret sur le développement d'un réseau de proximité ?

Au sein d'AXA, vous rejoignez une équipe de 20 collaborateurs sur la région Ouest, dédiée à l'accompagnement des Agents Généraux et de leurs équipes sur les marchés. Vous intervenez auprès d'un portefeuille d'agences afin de soutenir leur développement commercial, renforcer la montée en compétences des collaborateurs et accompagner la transformation de leurs pratiques commerciales et digitales.

Ce poste s'inscrit dans une filière d'expertise et d'animation commerciale offrant de réelles perspectives d'évolution vers d'autres marchés tels que l'Épargne & Retraite ou les Pros & Entreprises.

Votre objectif : accompagner les agences dans le développement de leur activité, renforcer la conquête et la fidélisation des clients et contribuer durablement à la performance commerciale du réseau AXA.

En tant que Chargé de développement agence, vos principales missions sont :

Développer la performance commerciale des agences

- Accompagner les agences dans la création et le traitement des flux commerciaux ;
- Développer les pratiques de prise de rendez-vous et de rebond commercial ;
- Optimiser la connaissance client et les démarches de découverte afin d'identifier de nouvelles opportunités commerciales ;
- Renforcer la conquête et la fidélisation des clients sur les marchés Prévoyance, Santé, Épargne, Retraite, Banque et Assurances de biens.

Former et accompagner les équipes

- Animer des ateliers collectifs auprès des Agents Généraux et de leurs collaborateurs ;
- Réaliser des accompagnements individuels et des coachings terrain ;
- Organiser des mises en situation et des entraînements commerciaux ;
- Observer des rendez-vous clients et des appels téléphoniques afin d'identifier les leviers d'amélioration et de faire progresser les équipes.

Accompagner la transformation des pratiques

- Favoriser l'appropriation des outils commerciaux et digitaux ;
- Accompagner les équipes dans l'utilisation de Salesforce ;
- Développer les bonnes pratiques en matière de présence digitale ;
- Sensibiliser les agences aux usages de l'Intelligence Artificielle au service de la performance commerciale.

Contribuer à la réussite collective

- Piloter et suivre les indicateurs d'activité commerciale ;
- Animer les temps forts commerciaux, les challenges et les concours ;
- Collaborer avec les parties prenantes de la circonscription en coordination avec l'Inspecteur Commercial ;
- Partager les bonnes pratiques et contribuer à la dynamique collective de la région Ouest.