Analyste Fonctionnel Contrats - Cotisations - Marseille H/F

Pour accompagner la croissance de Cegedim Assurances et répondre aux sollicitations de nos clients la Direction déploiement des services Business Process Outsourcing recherche sa ou son futur (e) Analyste fonctionnel pour son service paramétrage contrats/cotisations.

Aux côtés d'un manager engagé et bénéficiant d'une expertise reconnue, vous aurez la responsabilité d'intervenir sur des missions de paramétrage dans le domaine des contrats et cotisations.

Nous souhaitons avec ce recrutement créer un collectif pro-actif qui permettra à chacun d'apporter ses connaissances, ses compétences, ses expériences et ses points de vue, pour aboutir à des objectifs communs d'équipe au service de la satisfaction de nos clients.

Vos missions essentielles :

• Concevoir et réaliser les paramétrages liés au logiciel de gestion et à ses modules périphériques,
• Participer aux projets de l'entreprise et à la rédaction des dossiers d'exigences fonctionnelles et au macro-chiffrage des solutions à déployer,
• Assurer une assistance par le traitement des déclarations d'anomalies et des demandes de maintenance via notre outil de ticketing,
• Contribuer à l'amélioration continue des processus en place,
• Élaborer et rédiger des comptes rendus de réunion de travail.