CRM Manager (H/F) – CDI – Paris - CDI

Salaire:   55 – 65K€ brut annuel, dont 5% de bonus.

Tu es CRM Manager B2C et tu adores transformer un funnel en machine à conversion ?

Tu veux piloter un parcours client de bout en bout — pas seulement envoyer des campagnes ? Cette annonce est pour toi.

IN DA HOUSE recrute, pour l'un de ses clients — licorne française de l’Edtech dans la mobilité — un(e) CRM Manager B2C en CDI pour renforcer ses équipes auprès de leurs cibles principales : les parents et les jeunes adultes.

🎯 Le contexte

Le funnel est long, avec de la déperdition entre deux cycles. Ta mission : reconnecter chaque étape du parcours à la donnée et au comportement réel des utilisateurs. Tu auras deux grands enjeux :

•     Optimiser l'automation et les triggers sur la base des comportements réels des utilisateurs / consommateurs.

•     Optimiser les Lifecycles : temporalité, canal, contenu et/ou offre — pour réellement accompagner les utilisateurs dans le funnel et soigner leur expérience.

Une seule boussole : une expérience client impeccable pour booster la conversion. Faire du CRM un contributeur majeur de la marge.

🚀 Concrètement, tu vas aussi

Déployer les campagnes d'animation commerciale et les promos de A à Z :

•     Ciblage et A/B test

•     Création des templates (wording & visuels)

•     Routage et gestion de la pression commerciale

•     Suivi des performances et optimisations

•     Maintien d'un plan de tracking rigoureux et propre.