Consultant Salesforce

Contexte
Dans le cadre de l’industrialisation de ses pratiques, une organisation du secteur de l’éducation recherche un Consultant Salesforce senior pour accompagner l’évolution de sa plateforme Salesforce et de ses intégrations. Basée à Lille, la mission implique une collaboration régulière avec les équipes métier et techniques. Le consultant interviendra dès les phases d’analyse et de cadrage, puis contribuera au suivi de la mise en œuvre des évolutions identifiées.

Objectifs de la mission

Accompagner l’évolution de la plateforme Salesforce en cohérence avec les besoins de l’organisation.

Contribuer à l’industrialisation des pratiques liées à l’utilisation et à l’évolution de la plateforme.

Analyser et formaliser les besoins exprimés par les équipes métier et techniques.

Participer à la définition des solutions et des évolutions à mettre en œuvre.

Assurer le suivi des travaux réalisés sur Salesforce et ses intégrations.

Responsabilités

Participer aux ateliers de cadrage avec les parties prenantes métier et techniques.

Recueillir, clarifier et structurer les besoins liés à Salesforce.

Contribuer à l’analyse des impacts des évolutions sur la plateforme et ses intégrations.

Accompagner la définition des orientations fonctionnelles et techniques de mise en œuvre.

Suivre l’avancement des évolutions et coordonner les échanges nécessaires avec les équipes concernées.

Veiller à la bonne compréhension des besoins et à leur traduction dans les travaux réalisés.

Profil recherché

Consultant Salesforce confirmé disposant de 6 à 8 ans d’expérience minimum.

Expérience dans l’accompagnement d’évolutions d’une plateforme Salesforce.

Capacité à intervenir sur des sujets impliquant Salesforce et ses intégrations.

Maîtrise des phases d’analyse, de cadrage et de suivi de mise en œuvre.

Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs métier et techniques.

Anglais professionnel requis.