Business Analyst - Product Owner H/F

Les missions du poste

Le groupe Sarastro est un groupe profondément humain, qui capitalise sur les savoirs faire de chacun afin d'atteindre un objectif commun. Un groupe à taille humaine, agile, qui n'imagine pas ses projets autrement que collaboratifs. Expertise et bienveillance sont nos maîtres mots.

Notre équipe est constituée d'une quarantaine de collaborateurs passionnés, jeunes et dynamiques sans cesse en quête d'innovations et soucieux d'apporter la meilleure expertise à nos clients.

Nous aimons les infrastructures hautement disponibles, scalables, agiles et sécurisées.
Nous travaillons dans les environnements hétérogènes.

Groupe en pleine expansion, nous sommes implantés à Grenoble, Lyon et Aix-en-Provence.

Venez nous rencontrer dans nos bureaux lumineux avec vue sur les montagnes !

Pour plus de renseignements sur le Groupe Sarastro, rendez-vous sur www.sarastro.io



Pour accompagner l'évolution de nos applications et garantir la satisfaction de nos utilisateurs, nous recherchons un(e) Business Analyst / Product Owner au profil fonctionnel, capable de faire le lien entre les métiers, les équipes techniques et le support.

Vos missions:

Volet Business Analyst / Product Owner

- Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des équipes métier lors d'ateliers et d'entretiens.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles, les user stories et leurs critères d'acceptation.
- Construire, prioriser et maintenir le backlog produit en lien avec les parties prenantes.
- Animer les cérémonies agiles (affinage, sprint review, démonstrations) aux côtés de l'équipe de développement.
- Préparer et réaliser les recettes fonctionnelles, valider les livraisons.

Volet Support et analyse

- Prendre en charge les incidents et demandes remontés par les utilisateurs (support de niveau 2).
- Analyser les logs applicatifs et interroger les bases de données via des requêtes SQL pour diagnostiquer les anomalies.
- Qualifier les incidents, identifier les causes et transmettre aux équipes techniques des tickets clairs et documentés.
- Capitaliser sur les incidents récurrents pour alimenter le backlog et améliorer durablement le produit.

Le profil recherché

De formation Bac +3 à Bac +5 (informatique, gestion, école de commerce ou d'ingénieur), vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum en tant que Business Analyst, Product Owner ou consultant fonctionnel, idéalement avec une première expérience en support applicatif. Compétences indispensables :Solide profil fonctionnel : compréhension des processus métier et capacité à les traduire en besoins produitMaîtrise du SQL (requêtes de sélection, jointures, filtres) pour l'analyse de données et de logsRédaction de spécifications et de user storiesConnaissance des méthodes agiles (Scrum, Kanban)Compétences appréciées :Outils : Jira, Confluence, ServiceNow ou équivalentOutils d'exploration de logs (Kibana, Splunk, Datadog...)Certification PSPO, CSPO ou équivalentAnglais professionnelSavoir-être : excellent relationnel et très bonne communication, écrite comme orale. Vous savez vulgariser un sujet technique auprès des métiers et, inversement, formuler un besoin métier de façon précise pour les développeurs. Esprit d'analyse, rigueur, pédagogie et sens du service complètent votre profil.

Bienvenue chez Groupe SARASTRO

Le groupe Sarastro est un groupe profondément humain, qui capitalise sur les savoirs faire de chacun afin d'atteindre un objectif commun. Un groupe à taille humaine, agile, qui n'imagine pas ses projets autrement que collaboratifs. Expertise et bienveillance sont nos maîtres mots.Notre équipe est constituée d'une quarantaine de collaborateurs passionnés, jeunes et dynamiques sans cesse en quête d'innovations et soucieux d'apporter la meilleure expertise à nos clients.Nous aimons les infrastructures hautement disponibles, scalables, agiles et sécurisées.Nous travaillons dans les environnements hétérogènes.Groupe en pleine expansion, nous sommes implantés à Grenoble, Lyon et Aix-en-Provence.Venez nous rencontrer dans nos bureaux lumineux avec vue sur les montagnes !Pour plus de renseignements sur le Groupe Sarastro, rendez-vous sur www.sarastro.io