Expert Microsoft 365 - Copilot Studio - Power Platform H/F

Détail du poste

Le besoin

Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT et d'un programme stratégique de modernisation de ses outils collaboratifs, un acteur majeur du secteur des médias recherche un Expert Microsoft 365 / Copilot Studio / Power Platform.

Vous interviendrez dans un environnement Microsoft riche et évolutif, avec un rôle transverse associant expertise technique, support avancé, automatisation, intelligence artificielle et accompagnement à la transformation digitale.

La mission s'articule autour de quatre grands axes :

1. Expertise Microsoft 365 & Support avancé N2

- Assurer le support de niveau 2 sur l'écosystème Microsoft 365 : Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, OneDrive et SharePoint.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés aux usages collaboratifs.
- Gérer les interactions avec Active Directory On-Premise, Microsoft Entra ID et Intune.
- Assurer le suivi des incidents et des escalades auprès du support Microsoft.
- Documenter les incidents, les résolutions et les procédures dans Jira et Confluence.
- Maintenir à jour les procédures techniques à destination des équipes d'exploitation et de support.

2. Administration, gouvernance et sécurité Microsoft 365

- Évaluer et qualifier les applications issues des stores Microsoft Teams et Microsoft 365.
- Analyser leur pertinence fonctionnelle, leur faisabilité technique et leur compatibilité avec l'existant.
- Piloter les phases de validation sécurité, POC et mise en production.
- Administrer les licences, les configurations fonctionnelles et les paramètres de sécurité.
- Collaborer étroitement avec les équipes SSI / SecOps pour garantir la conformité des solutions déployées.
- Assurer la traçabilité des actions et des validations dans Jira.

3. Copilot Studio, IA & automatisation Power Platform

Participer activement au développement des usages de l'intelligence artificielle et de l'automatisation au sein de l'organisation.

IA générative & Copilot Studio :

- Concevoir, configurer et déployer des copilotes et agents IA personnalisés répondant aux besoins métiers.
- Connecter les agents à différentes sources de données : Dataverse, SharePoint, API et bases de données.
- Mettre en oeuvre des mécanismes RAG, des connecteurs personnalisés et des techniques avancées de prompt engineering.
- Contribuer à l'orchestration et à la gouvernance d'agents IA dans des environnements collaboratifs.

Power Platform & Power Automate :

- Concevoir des workflows d'automatisation complexes (Cloud Flows, Desktop Flows et RPA).
- Développer des intégrations avancées : HTTP, JSON, API et connecteurs personnalisés.
- Structurer et sécuriser les données dans Dataverse.
- Participer à la gouvernance des solutions Low-Code / No-Code : ALM, DLP, sécurité et administration des environnements.
- Accompagner les équipes métiers dans l'identification et la mise en oeuvre de cas d'usage IA et automatisation.

4. Projet stratégique de migration vers OneDrive & SharePoint Online

Vous contribuerez à un programme de transformation visant à migrer les données bureautiques hébergées sur des serveurs de fichiers On-Premise vers l'environnement Microsoft 365.

Vos responsabilités comprendront notamment :

- Participer au pilotage technique et opérationnel des migrations vers OneDrive et SharePoint Online.
- Suivre l'état de santé du tenant Microsoft 365 à travers des indicateurs et reportings réguliers.
- Optimiser les configurations SharePoint / OneDrive : stockage, versioning, droits d'accès et gouvernance documentaire.
- Accompagner les référents métiers dans l'adoption des nouveaux services collaboratifs.
- Participer aux comités de suivi et au transfert de compétences.
- Identifier et résoudre les anomalies de migration (arborescences, profondeur des chemins, liens entre fichiers, etc.).
- Assurer le support post-migration et organiser le transfert vers les équipes de support récurrent.
- Collaborer avec les équipes infrastructure et réseau sur les problématiques de sauvegarde et de protection des données.

La connaissance d'outils de migration tels que ShareGate constitue un atout.

Le profil recherché

Profil recherchéNous recherchons un profil expérimenté, autonome et polyvalent, capable d'intervenir aussi bien sur des sujets d'exploitation avancée que sur des projets d'innovation et de transformation Microsoft 365.Compétences techniques attendues :Solide expertise de l'environnement Microsoft 365 : Teams, SharePoint Online, OneDrive et administration du tenant.Expérience confirmée en support technique N2 et résolution d'incidents complexes.Bonne maîtrise d'Active Directory, Entra ID et Intune.Expertise opérationnelle de Microsoft Copilot Studio et des agents IA.Maîtrise avancée de Power Automate et bonne connaissance de Power Platform (Power Apps, Dataverse).Connaissance des enjeux de gouvernance, de sécurité et de conformité Microsoft 365.Expérience des projets de migration de données vers SharePoint Online / OneDrive.Maîtrise des outils Jira et Confluence.Connaissance de ShareGate appréciée.Qualités recherchées :Autonomie, rigueur et sens du service.Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.Capacité à échanger avec des interlocuteurs techniques et métiers.Sens de la documentation, du partage de connaissances et de la transmission de compétences.Force de proposition et intérêt marqué pour les innovations Microsoft, notamment l'IA générative et l'automatisation.Pourquoi rejoindre cette mission ?Un environnement Microsoft 365 à grande échelle, au sein d'un acteur reconnu du secteur des médias.Un rôle transverse mêlant expertise technique, IA générative, automatisation et transformation digitale.Une participation directe à un projet structurant de migration et de modernisation des outils collaboratifs.Des interactions régulières avec les équipes infrastructure, sécurité, support et métiers.Une opportunité de contribuer concrètement à l'adoption de Copilot et de la Power Platform dans un environnement d'entreprise exigeant.Vous êtes expert Microsoft 365, passionné par l'automatisation et les nouvelles possibilités offertes par Copilot Studio ? Échangeons sur cette opportunité !

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Taux journalier :Salaire selon profil