CDI - Chef de Projet Digital & Innovation - Opérations Groupe H/F

1. Contexte du poste

Klépierre recherche un(e) Chef de Projet Digital et Innovation pour piloter le déploiement de nouveaux projets à forts enjeux permettant d'accompagner la transformation des opérations du groupe (Leasing, Asset Management, Mall Management) et d'accélérer leur croissance.

Direction : Group Marketing & Digital Operations
Localisation : Paris - Siège Klepierre (avec déplacements à prévoir)
Type de contrat : CDI

2. Missions principales

Mission 1 - Product Management (50 %)

• Garantir le déploiement et le développement des solutions actuellement lancées (dont une solution de commercialisation des espaces commerciaux et de retail média).
• Suivre le développement des roadmap produit : cadrage des besoins, priorisation des évolutions, ateliers fonctionnels et techniques, coordination avec les équipes métiers / techniques / prestataires.
• Assurer l'adoption des solutions déployées (siège et pays) : onboarding, formation, animation de la communauté d'utilisateurs.
• Définir et suivre les KPIs d'usage et de performance ainsi que les retours utilisateurs.
• Coordonner les interconnexions avec les autres outils du groupe.
• Animer la gouvernance produit : comités de pilotage, reporting, communication interne.
• ateliers fonctionnels et techniques, coordination avec les équipes métiers / techniques / prestataires.
• Assurer l'adoption des solutions déployées (siège et pays) : onboarding, formation, animation de la communauté d'utilisateurs.
• Définir et suivre les KPIs d'usage et de performance ainsi que les retours utilisateurs.
• Coordonner les interconnexions avec les autres outils du groupe.
• Animer la gouvernance produit : comités de pilotage, reporting, communication interne.

Mission 2 - Porter les projets Innovation & Data ( 50 %)

• Piloter le portefeuille d'initiatives innovation et de nouveaux projets du groupe : identification, sélection, cadrage, POCs, évaluation, recommandations d'industrialisation.
• Gérer les relations fournisseurs et partenaires technologiques : contractualisation, suivi opérationnel, comitologie, indicateurs de performance.
• Assurer la conformité des projets en matière de RGPD et AI Act en lien avec le DPO et les équipes juridiques.
• Structurer les modèles économiques associés (valorisation des données, monétisation, ROI) en lien avec les équipes métiers et finance.
• Assurer la veille technologique (IA, solutions proptech / martech) et préparer les présentations Direction Générale sur la stratégie innovation.

3. Profil et compétences

• Formation supérieure (Bac +5) en école de commerce, d'ingénieur ou université, spécialisation digital/data/innovation.
• Expérience significative (5 à 8 ans) en gestion de projet digital, product management ou conseil en transformation digitale.
• Compétences produit & gestion de projet:
  • Expérience confirmée en product management (roadmap, priorisation, backlog, ateliers fonctionnels).
  • Connaissance des solutions martech, IA générative/prédictive, outils de data visualisation, BI.
  • Compréhension des enjeux d'architecture et d'interconnexion de systèmes (API, intégrations).
• Compétences relationnelles & gouvernance:
  • Leadership transverse et capacité à fédérer autour d'un projet, d'une ambition.
  • Excellentes capacités de communication et de vulgarisation auprès de publics variés (direction, équipes métiers, techniques, utilisateurs finaux).
  • Gestion de la conduite du changement (onboarding, formation, adoption utilisateurs).
• Soft skills
  • Curiosité et veille technologique proactive.
  • Autonomie, rigueur et sens de l'organisation (gestion de plusieurs missions en parallèle).
  • Esprit d'analyse et de synthèse, force de proposition.
• Langues
  • Anglais courant indispensable (parlé, écrit).

CONDITIONS DE TRAVAIL

❤️ ✨ 🛍️ We love shaping malls

💼 Développement de carrière : formations, mobilité interne et un plan de carrière stimulant.

💰Avantages : chèques-repas, chèques-vacances.

🌱 Engagement durable : contribuez à des projets responsables et innovants comme le Community Day (une journée annuelle dédiée à une association)

🤝 Convivialité : esprit d'équipe et bien-être au travail.