Expert technique ServiceNow (ITIL, JavaScript/AngularJS.) : Clermont Ferrand
Description du poste
Expert technique ServiceNow (ITIL, JavaScript/AngularJS.) : Clermont Ferrand
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Expert technique de la solution « ServiceNow », en charge de projets à caractère essentiellement technique liés à cet outil, qu’il ou elle pilotera en toute autonomie :
- Référent technique pour la solution
- Point de contact pour les bonnes pratiques de mise en œuvre de la solution ;
- Expert technique sur les sujets d’intégration, de gestion de l’obsolescence, de performance, etc. ;
- Gestion de projet.
Compétences techniques indispensables
• Compétences en développement – JavaScript/AngularJS.
• Connaissance des API REST et des gestionnaires d’API (Gravitee).
• Compréhension générale des architectures web.
• Kafka, plateforme Confluent.
• GitLab, principes de CI/CD.
Compétences techniques complémentaires
• Expérience préalable avec un framework MVC ou orienté objet.
• Expérience en administration système / support de niveau 2-3 (N2-N3).
• Expérience avec un outil « low-code/no-code ».
• Expérience en IA et en « prompt engineering ».
• Expertise DevOps (gestion de versions, CI/CD).
Compétences fonctionnelles requises :
• Connaissance des processus ITIL (incidents, problèmes, changements, CMDB), même théorique.
• Connaissance de ServiceNow en tant qu’utilisateur final ou spécialiste du support informatique.
Compétences comportementales :
• Capacité à travailler en autonomie.
• Forte capacité d’apprentissage en autodidacte.
• Aptitude à travailler au sein d’une équipe multiculturelle.
EXIGENCES SPÉCIFIQUES
Modalités de présence :
• Présence sur site : Oui / Site des Carmes.
• Télétravail possible : Oui / 2 jours par semaine, hors lundis.
Langue et niveau requis :
Anglais technique – Collaboration quotidienne avec une équipe en Inde / Support auprès de l’éditeur.
Profil recherché
Compétences techniques indispensables
• Compétences en développement – JavaScript/AngularJS.
• Connaissance des API REST et des gestionnaires d’API (Gravitee).
• Compréhension générale des architectures web.
• Kafka, plateforme Confluent.
• GitLab, principes de CI/CD.
Compétences techniques complémentaires
• Expérience préalable avec un framework MVC ou orienté objet.
• Expérience en administration système / support de niveau 2-3 (N2-N3).
• Expérience avec un outil « low-code/no-code ».
• Expérience en IA et en « prompt engineering ».
• Expertise DevOps (gestion de versions, CI/CD).
Compétences fonctionnelles requises :
• Connaissance des processus ITIL (incidents, problèmes, changements, CMDB), même théorique.
• Connaissance de ServiceNow en tant qu’utilisateur final ou spécialiste du support informatique.
Exigences du poste
Compétences requises
- ServiceNow
Un plus
- ITIL
- JavaScript
- AngularJS
- API Development
- REST API
- Gravitee
- Apache Kafka
- GitLab
- MVC
- Artificial Intelligence
- DevOps
- CMDB
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À propos de l'entreprise
Worldwide People (WWP) est une société de recrutement spécialisée depuis 2001 dans les métiers de l’IT, en particulier sur les secteurs des télécoms et des technologies. Notre spécialité ? Fournir des consultants hautement qualifiés pour des missions courtes ou des CDI à des clients internationaux. Ces clients comprennent des intégrateurs de systèmes, des consultants en gestion, des opérateurs télécoms (fixe, mobile et satellite) et des banques internationales. Notre mission. Être le partenaire numéro un de nos clients Grace à une équipe hautement expérimentée de consultants, nous identifions et mobilisons les ressources disponibles les plus appropriées. Nous travaillons sans relâche afin de nous assurer que les besoins de nos clients sont satisfaits en termes de délais et de budget. Être le partenaire numéro un de nos consultants Nous nous assurerons que votre candidature est préparée et présentée de façon à mettre en valeur vos expériences les plus pertinentes et l’ensemble de vos compétences. Nous assurerons le suivi de votre candidature, organiserons l'entretien et vous fournirons un feedback. Nous ferons en sorte de vous informer entièrement sur le client et le rôle afin que vous puissiez obtenir un résultat optimum lors de l'entretien. Nous conclurons les négociations et préparerons le contrat. Nous vous aiderons en ce qui concerne les demandes de visas ou votre déménagement. En bref, nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement. Une fois sur place, nous serons disponibles à tout moment pour vous aider et répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Nous assurerons un paiement rapide et flexible.
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