Consultant senior conduite du changement - Programme de transformation data - Freelance

Taux journalier (TJM): TJM HT max 499 € (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)

Contexte de la mission

Pour un grand groupe international de l'assurance, nous recherchons un consultant senior en conduite du changement pour accompagner un programme de transformation data à l'échelle du groupe : gouvernance des données, harmonisation des pratiques entre régions, modernisation des plateformes et décommissionnement des outils historiques. L'IA générative fait partie intégrante de la démarche.

Rattaché à la direction data du groupe, vous portez la conduite du changement sur plusieurs projets en parallèle, d'une cinquantaine à plus de 200 utilisateurs. Vous concevez la stratégie de change de chaque projet et la mettez vous-même en œuvre, au plus près des équipes métier.

Vos missions

• définir une stratégie de change proportionnée à chaque projet ;

• analyser les impacts et cartographier les parties prenantes et les populations concernées ;

• construire les plans de communication et les supports, en français et en anglais ;

• animer un réseau de super-utilisateurs et de relais métier ;

• organiser des événements, des ateliers et des sessions de sensibilisation ;

• accompagner les utilisateurs lors des déploiements et des décommissionnements ;

• produire les supports de formation, les guides utilisateurs et les FAQ ;

• suivre l'adoption avec des indicateurs, et mettre en place des actions correctives.

Profil recherché

Indispensable

• une solide expérience de la conduite du changement à grande échelle, dont des déploiements et des décommissionnements d'outils ;

• la maîtrise d'un cadre de référence (ADKAR, Prosci ou équivalent) ;

• un anglais irréprochable, à l'écrit comme à l'oral, dans un environnement international.

Apprécié

• une expérience sur des programmes data ou d'IA générative, dans l'assurance ou les services financiers ;

• la pratique des outils d'IA générative ;

• un environnement Agile.