Ingénieur de Production Applicative (F/H)

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇

📍 Localisation : Sophia-Antipolis
🛠 Expérience : 5 ans minimum

Vous aimez intervenir sur des environnements applicatifs en production, assurer leur bon fonctionnement et gérer les incidents techniques ? Vous souhaitez travailler sur des activités variées, de la mise en production au maintien en conditions opérationnelles ?

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement deux Ingénieur(e)s de Production Applicative (IGA RUN) pour intervenir au sein de notre Centre de Services de Sophia Antipolis.

Contexte : Vous intégrerez une équipe d'exploitation chargée d'assurer la disponibilité et la stabilité de plusieurs environnements applicatifs. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle RUN : préparation et réalisation des mises en production, exploitation quotidienne et gestion des incidents applicatifs.
 

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes TMA, infrastructure, DBA et support. L'organisation en binôme permettra d'assurer la continuité de service et le partage des connaissances sur les différents périmètres applicatifs.
 

Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯

Vous interviendrez sur quatre grands volets :
 

Préparation et réalisation des mises en production :

• Préparer les déploiements à partir des packages et consignes transmis par la TMA.
• Vérifier les prérequis techniques, dépendances et configurations.
• Exécuter les procédures de déploiement et réaliser les contrôles post-mise en production.
• Gérer la traçabilité des interventions et les éventuelles anomalies.

Maintien en conditions opérationnelles (MCO) :

• Assurer l'exploitation quotidienne des applications sous Windows et Linux.
• Déployer les correctifs et évolutions validés.
• Contrôler le bon fonctionnement des applications, traitements batch et flux de fichiers.
• Réaliser les opérations courantes : démarrages, arrêts, relances et vérifications techniques.

Gestion des incidents applicatifs :

• Prendre en charge les incidents de niveau N2.
• Analyser les logs et diagnostiquer les dysfonctionnements.
• Réaliser les premières actions correctives et assurer l'escalade vers les équipes spécialisées si nécessaire.
• Suivre la résolution des incidents et contribuer à éviter leur récurrence.

Documentation et coordination opérationnelle :

• Maintenir à jour les dossiers d'exploitation et les procédures techniques.
• Documenter les mises en production, changements et incidents.
• Collaborer avec les différents interlocuteurs techniques pour garantir la stabilité des environnements.

Profil recherché

Les compétences que nous recherchons 🔎

Compétences techniques indispensables :

• Une expérience confirmée en exploitation ou production applicative, idéalement dans un contexte d'infogérance.
• Une bonne maîtrise des environnements Windows et Linux.
• Une expérience concrète des mises en production, de la gestion des changements et du traitement des incidents applicatifs.
• Une capacité à analyser les logs, diagnostiquer les dysfonctionnements et réaliser des opérations de troubleshooting.
• Une pratique des scripts d'exploitation, notamment Shell et/ou PowerShell.
• Une bonne compréhension des architectures applicatives, traitements batch, interfaces et flux de fichiers.
• Des connaissances en bases de données Oracle et PostgreSQL, notamment sur les aspects de connectivité applicative.
• Une utilisation des outils de ticketing et de gestion des changements (Jira, ServiceNow ou équivalents).
• Une capacité à rédiger et maintenir une documentation technique et des procédures d'exploitation.

Compétences complémentaires appréciées :

• Des connaissances des serveurs d'applications, notamment WildFly.
• Une familiarité avec Docker et les environnements de conteneurisation.
• Des connaissances des solutions d'échanges de fichiers et de flux, notamment Axway.

Savoir-être :

• Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.
• Bonnes capacités d'analyse, de diagnostic et de résolution d'incidents.
• Réactivité et capacité à prioriser dans des situations opérationnelles sensibles.
• Aisance relationnelle et communication claire auprès d'interlocuteurs techniques variés.
• Capacité à travailler en équipe et à coordonner des interventions transverses.
• Esprit d'initiative et sens du service.

Attention : il ne s'agit pas d'un poste d'administration système pure. Les environnements Windows et Linux constituent le socle technique, mais votre activité sera principalement orientée vers l'exploitation des applications, leur bon fonctionnement et la gestion des incidents en production.

Selon le périmètre client confié, certaines interventions pourront également être soumises à des exigences particulières de sécurité, de confidentialité et de contrôle des exportations (Export Control). Des vérifications et autorisations préalables pourront être nécessaires pour accéder à certains environnements ou informations.

Si vous êtes prêt.e à relever ce défi et à contribuer à la stabilité d'environnements applicatifs en production, n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! 🚀