Technicien(e) support informatique - Bois Guillaume

Le technicien de maintenance en informatique assure la gestion courante et la maintenance des outils informatiques dans leurs différents environnements. Il veille au bon fonctionnement des équipements informatiques matériels et logiciels.

Passionné d’informatique ? Venez intégrer une équipe dynamique!

Vos missions : 

- Exécuter les travaux informatiques dans le respect des plannings
- Conseiller les utilisateurs
- Assurer la mise à jour de différents logiciels. Installer, configurer et optimiser 
- Répondre aux appels des utilisateurs, gestion du ticketing
- Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels et logiciels
- Effectuer des démarches de résolution de problème
- Changer / réparer les éléments défectueux
- Procéder aux tests de fonctionnement
- Compléter les documents de suivi d'interventions
- Assurer la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage
- Gestion du parc informatique

Savoir-être :

- Sens du service
- Réactivité
- Rigueur et Méthode
- Adaptabilité
- Ecoute et communication

Savoir :

Connaissance de Microsoft Deployment Tools et de la téléphonie sur Android