Consultant Junior CRM Digital H/F

Les missions du poste

A propos de KPMG :

* Premier cabinet pluridisciplinaire en France
* Employeur préféré du secteur audit (selon le classement Universum Business 2026)
* 4 métiers d'excellence : Audit, Conseil, Droit & Fiscalité (KPMG Avocats) ainsi que leurs fonctions corporate, pour répondre, entre autres, aux enjeux d'innovation et de transformation de ses clients - du CAC 40 aux ETI
* Des équipes à taille humaine dans 45 bureaux en France et 140 pays pour Grandir ensemble et Impacter positivement
A propos de l'équipe :
Au sein de la Practice Consulting & Tech, l'équipe Salesforce France accompagne les directions Métiers, Digitales et Systèmes d'Information dans leurs transformations orientées client. Elle propose un accompagnement end-to-end - conseil, intégration et centre de compétences - couvrant l'ensemble des technologies Salesforce, afin d'optimiser les parcours clients, les processus métiers et la performance commerciale à grande échelle.

Modalités de travail :

* Localisation : Tour Eqho
* Type de contrat : CDI
* Mode travail : Hybride
* Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail de qualité où le sens du collectif est clé.

Vos challenges

Votre mission, en tant que Consultant Junior CRM Digital F/H consiste à :

* Participer à des ateliers business avec les clients (recueil de besoins fonctionnels, communication et présentations client, comptes-rendus ...)
* Réaliser des solutions fonctionnelles (processus métier) et techniques (paramétrages, pilotage de développements)
* Concevoir des supports destinés à l'équipe projet ou au client (comptes-rendus d'ateliers, cahiers des charges fonctionnels, cahiers de paramétrage, supports de formation ...)
* Animer et former des futurs utilisateurs.

Le profil recherché

Vous êtes titulaire d'un diplôme de formation supérieure type Ecole de Commerce / Master 2, MIAGE ou d'ingénieur avec une spécialité transformation digitale (CRM, Data Analytics ...). Vous justifiez d'une première expérience en stage ou alternance. Vous êtes reconnu(e) pour les qualités/compétences suivantes : * Une vision claire de l'entreprise en général et une forte appétence sur les problématiques business. * Une passion pour les nouvelles technologies * Une envie de développer vos expertises sur Salesforce. * Un très bon esprit d'analyse et de synthèse * Un niveau d'anglais opérationnel (B2)

Bienvenue chez KPMG

A propos de KPMG : * Premier cabinet pluridisciplinaire en France * Employeur préféré du secteur audit (selon le classement Universum Business 2026) * 4 métiers d'excellence : Audit, Conseil, Droit & Fiscalité (KPMG Avocats) ainsi que leurs fonctions corporate, pour répondre, entre autres, aux enjeux d'innovation et de transformation de ses clients - du CAC 40 aux ETI * Des équipes à taille humaine dans 45 bureaux en France et 140 pays pour Grandir ensemble et Impacter positivementA propos de l'équipe :Au sein de la Practice Consulting & Tech, l'équipe Salesforce France accompagne les directions Métiers, Digitales et Systèmes d'Information dans leurs transformations orientées client. Elle propose un accompagnement end-to-end - conseil, intégration et centre de compétences - couvrant l'ensemble des technologies Salesforce, afin d'optimiser les parcours clients, les processus métiers et la performance commerciale à grande échelle.Modalités de travail : * Localisation : Tour Eqho * Type de contrat : CDI * Mode travail : Hybride * Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail de qualité où le sens du collectif est clé.