Product owner - Salesforce F/H

Et si révéler chaque potentiel c'était faire progresser tout le monde ?
En tant qu'acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.
Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l'équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d'euros à la mise en œuvre d'actions de solidarité.
Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d'être en résonnance avec la Raison d'Etre qui est la nôtre : "par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie."
APICIL, Uniques, Ensemble.
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Product owner - Salesforce F/H
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Au sein de la Direction Marketing, le Product Owner contribue à l'évolution et à l'optimisation de l'écosystème Salesforce afin de répondre aux besoins des équipes Marketing et Commerciales. À l'interface entre les métiers et les équipes DSI, il recueille et analyse les besoins, les traduit en évolutions fonctionnelles et pilote leur mise en œuvre. Son objectif est notamment de permettre une meilleure connaissance des prospects et clients, d'améliorer le ciblage et l'efficacité des campagnes marketing, de faciliter leur mise en œuvre et leur suivi dans Salesforce, et de favoriser l'exploitation commerciale des actions marketing.
Activités principales
Gestion des besoins en évolution • Définir et gérer le backlog du produit en priorisant les fonctionnalités en fonction de la valeur apportée. • Rédiger des cas d'usage clairs et concises avec des critères d'acceptation. • Assurer que le backlog est visible, transparent et compréhensible pour tous. Coordination • Prioriser les besoins des parties prenantes (métier, règlementaire et client) • Coordonner les parties prenantes et l'équipe de développement.
Définition de la Vision du Produit • Participer à la définition et à la communication d'une vision claire et convaincante du produit. • Élaborer et maintenir la roadmap produit en alignement avec les objectifs stratégiques de l'entreprise • Participer aux réunions agiles (planification des sprints, rétrospectives, etc). • Valider les fonctionnalités développées et s'assurer qu'elles répondent aux attentes des utilisateurs.
Analyse et Reporting • Analyser les performances du produit en utilisant des KPI et des métriques appropriées. • Produire des rapports réguliers sur l'avancement du produit et les performances pour les parties prenantes.
Amélioration Continue • Recueillir les retours des utilisateurs et des parties prenantes pour identifier les opportunités d'amélioration. • S'assurer que les retours sont intégrés dans les cycles de développement futurs
Connaissances requises pour la tenue de l'emploi

• BAC + 5 type Ecole de commerce / Master en organisation et expérience en gestion de projet
• Expérience de 3 à 5 ans dans des fonctions de Product Owner, Business Analyst, Chef de projet CRM ou Chargé de mission CRM/Marketing
• Bonne connaissance de Salesforce (La connaissance de Salesforce Marketing Cloud constitue un plus)
• Forte capacité d'analyse et de synthèse.
• Capacité à comprendre et reformuler un besoin métier.
• Rigueur et sens de l'organisation.
• Capacité à travailler avec des interlocuteurs métiers et techniques.
• Sens du service et orientation utilisateur.
• Autonomie.
• Aisance relationnelle et capacité à fédérer des interlocuteurs aux enjeux différents

Avantages
Vous évoluerez dans un cadre avec des conditions de travail favorables à votre épanouissement (télétravail, horaires avec plages fixes et variables, bienveillance et valeurs humaines : Groupe " Great place to work ", évolution et plan de carrière) : - RTT - Prime d'intéressement et participation - Remboursement à 80% des frais de transport en commun - Plan Epargne Entreprise avec abondement - Compte Epargne Temps - Restaurant d'entreprise et tickets restaurant les jours de télétravail - Accès aux avantages du CSE - Politique forte de mobilité interne - Université du groupe APICIL - Mutuelle d'entreprise avantageuse