Développeur Marketing Automation (CRM) - Annecy

Migration de la plateforme de marketing automation (Salesforce Marketing Cloud → Braze)

CONTEXTE
Dans le cadre de l'évolution de son écosystème CRM, l'équipe CRM-IT de notre client , opère la transition de sa plateforme de marketing automation depuis Salesforce Marketing Cloud (SFMC) vers Braze. La phase de transition étant activement engagée, l'équipe se renforce pour mener à bien la migration des parcours existants et accompagner l'ouverture de nouveaux canaux d'engagement.

MISSIONS PRINCIPALES
Renforcement de l'équipe sur la migration
• Participer à la migration des parcours restants (automations email & SMS) depuis SFMC vers Braze.
• Concevoir et paramétrer les Canvas dans Braze (logique de ciblage, séquencement, personnalisation Liquid).

Intégration & données
• Assurer l'intégration des flux de données entre Braze, les microservices internes et les différentes sources/outils (API, catalogues, data feeds).

Qualité & déploiement
• Exécuter les tests IT et valider la conformité fonctionnelle et technique des automations avant mise en production.
• Assurer la livraison en production et le suivi post-déploiement.

Innovation & support
• Contribuer à l'exploration et au déploiement de nouveaux canaux de messaging sur Braze (WhatsApp, RCS — Rich Communication Services, Push, etc.).
• Accompagner la mise en oeuvre de solutions et d'agents IA visant à optimiser le time-to-market et l'efficience opérationnelle (profils IA-native appréciés).
• Participer au support N2/N3 et au maintien en conditions opérationnelles de la plateforme.

Profil recherché

COMPÉTENCES TECHNIQUES
• Expérience souhaitée sur Braze.
• Connaissance de Salesforce Marketing Cloud (un plus).
• Bonne compréhension des architectures d'intégration de données (API REST, connecteurs, synchronisation entre systèmes / microservices).
• Maîtrise des protocoles de tests fonctionnels et de validation des campagnes/automations avant mise en production.
• Connaissance des enjeux et spécificités des canaux de messaging (email, SMS, RCS, WhatsApp, Push).
• Intérêt pour l'usage des outils d'IA au quotidien (développement assisté, automatisation, agents IA).

COMPÉTENCES TRANSVERSES
• Esprit d'équipe, rigueur et capacité à s'intégrer rapidement dans un collectif et un environnement existant.
• Bonne communication et aisance relationnelle pour travailler en synergie avec les différents acteurs (architectes, développeurs microservices, métiers CRM).