Ingénieur Support Applicatif - Freelance (H/F)

L'entité GM AP Booking EQD assure le maintien en condition opérationnel, l'évolution et les mises en production (implémentation, automatisation, documentation) de 3 applications majeures.
Les applications, en environnement Windows et Unix, sont à base de Weblogic, Tomcat et de SGBD Oracle.
L'ordonnancement est effectué grâce à l'outil Dollar Universe.
Le suivi de la production est effectué via les outils de monitoring Nagios et Dynatrace.
L'automatisation est faite à travers des outils DevOPS (Ansible, Jenkins, Git).
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Mise en place et validation des évolutions applicatives, d'infrastructure et de sécurité sur un environnement de test dédié (Staging/UAT) et sur la Production.
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Suivi des projets business et infrastructure en relation avec les entités Projet (Développement et Business Analyse), Support Fonctionnel et Infrastructure.
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Analyse, mise en place et validation des évolutions applicatives, d'infrastructure et de sécurité sur un environnement de test dédié et sur la Production.
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Automatisation des assistances récurrentes et implémentation d'outils facilitant le support et l'évolution des applications.
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Contribution à l'évolution de l'architecture des applications afin d'améliorer la qualité de service rendue aux utilisateurs.
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Mise en place ou amélioration du monitoring.
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Gestion du risque opérationnel lié aux changements applicatifs ou infrastructure.
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Documentation des processus applicatifs et création de procédures d'exploitations.
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Assurance du support technique des applications (environ 30%) au sein d'une entité organisée autour de 3 sites (Mumbai, Paris et Montréal) et en horaires décalés (assistance en rotation sur Paris entre 10h00 et 19h00 et entre 9h et 18h).
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Mise en place et suivi des plans d'actions pour éviter la réapparition des problèmes.
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Contribution à la rotation des astreintes 24/7.
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Contribution aux opérations exceptionnelles le weekend (test DRP/PRA, mise en Production applicative et migration infrastructure).
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Maîtrise Database management - ORACLE ENTREPRISE EDITION
Pratique Language - PYTHON
Pratique Language - SHELL
Expert Middleware - APACHE TOMCAT
Expert Middleware - ORACLE Weblogic Server
Maîtrise Système d'exploitation - MS Windows XP & +
Maîtrise Anglais