Expert OpenShift / Kubernetes – Support Production N3 et Ingénierie PaaS

Dans le cadre des activités de support et d’expertise d’une équipe dédiée aux environnements de développement, nous recherchons un Expert OpenShift afin d’assurer le support, le conseil et l’évolution d’une plateforme PaaS reposant sur les solutions Red Hat OpenShift et Kubernetes.

Vous apporterez votre expertise OpenShift et votre expérience du support de production pour accompagner l’équipe dans ses missions quotidiennes.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Assurer l’analyse et le support de niveau 3 lors des incidents de production.

• Participer, lorsque nécessaire, aux cellules de crise.

• Réaliser des astreintes ponctuelles de production en dehors des horaires de bureau.

• Accompagner les utilisateurs de la plateforme PaaS, notamment les développeurs, responsables d’environnement et équipes de support middleware.

• Analyser les impacts et réaliser les maintenances correctives ou évolutives sur les pipelines de déploiement.

• Maintenir et faire évoluer l’outillage interne.

• Intervenir sur les outils de templating Kubernetes.

• Contribuer aux processus de fabrication des images.

• Prendre en charge des sujets techniques, les étudier et conduire les expérimentations nécessaires.

• Proposer des solutions, en mesurer les résultats et formaliser les conclusions.

• Capitaliser sur les travaux réalisés et présenter les résultats aux équipes concernées.

• Intégrer des progiciels et des solutions techniques existantes dans l’écosystème PaaS.

• Créer et mettre à jour la documentation technique du socle.

L’environnement technique comprend notamment :

• Systèmes : Linux et Windows.

• Conteneurisation et orchestration : Kubernetes, OpenShift, composants et architecture interne Kubernetes, spécificités de la distribution OpenShift et S2I.

• Outillage Kubernetes : Helm, Kustomize, GitOps, Argo CD, External Secrets et Gatekeeper.

• Gestion de configuration : Git.

• CI/CD : Jenkins et Groovy DSL.

• Scripting : Bash et PowerShell.

• Supervision et observabilité : ELK, Prometheus, Grafana, AppDynamics et Dynatrace.

• Outils techniques : Postman.

• Architectures : API REST, Web Services SOAP, Cloud Native et principes 12-Factor App.

• Bases de données : Oracle, PostgreSQL et DB2.

• Serveurs d’applications : Tomcat 7.x et 9.x, WildFly 18.x.

• Serveur HTTP : Apache HTTP Server 2.4.

• Réseau : TCP/UDP, VIP et DNS.

• Sécurité : SSL/TLS, certificats, autorités de certification et OWASP.

• Front-end : HTML, CSS, JavaScript, TypeScript et Angular.

• Back-end : Java/JEE, JDBC, JUnit, JAXB, JAX-RS, JPA et CDI.

• Fabrication : Maven.

• Outils collaboratifs : Jira, Confluence, Teams et ServiceNow.

• Méthodes de travail : Scrum et Kanban.

Profil recherché

Vous disposez d’une expertise confirmée sur OpenShift et Kubernetes, ainsi que d’une forte expérience du support de production dans des environnements PaaS critiques.

Compétences indispensables :

• Expertise de niveau expert sur OpenShift.

• Expertise de niveau expert sur Kubernetes.

• Expérience significative du support de production de niveau 3.

• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents complexes.

• Expérience des cellules de crise et capacité à intervenir dans le cadre d’astreintes ponctuelles.

• Maîtrise avancée de Git.

• Bonne maîtrise de Jenkins, des pipelines de déploiement et de Groovy DSL.

• Maîtrise de Helm, Kustomize, Argo CD et des pratiques GitOps.

• Connaissance d’External Secrets et de Gatekeeper.

• Maîtrise des environnements Linux et des scripts Bash.

• Bonne compréhension de la fabrication et de la gestion des images de conteneurs.

• Expérience des outils d’observabilité et de supervision.

Des compétences complémentaires sont attendues sur :

• Angular, HTML, CSS, JavaScript et TypeScript.

• Java/JEE, JDBC, JUnit, JAXB, JAX-RS, JPA et CDI.

• Maven, PostgreSQL et WildFly.

• Oracle, DB2, Tomcat et Apache HTTP Server.

• PowerShell et Windows.

• API REST, Web Services SOAP, Cloud Native et principes 12-Factor App.

• Réseau, certificats, SSL/TLS et sécurité OWASP.

• Jira, Confluence, Teams et ServiceNow.

• Méthodes Scrum et Kanban.

Vous êtes autonome, méthodique et capable de prendre en charge un sujet technique de bout en bout. Vous savez analyser un besoin, expérimenter plusieurs solutions, mesurer les résultats, formaliser vos recommandations et les présenter clairement. Votre sens du service, votre capacité à gérer des situations critiques et votre aptitude à accompagner différents profils d’utilisateurs sont essentiels pour réussir cette mission.