Business Analyst RPA – Automatisation des processus (H/F)

Dans le cadre d’un programme de transformation digitale, nous recherchons un(e) Business Analyst spécialisé(e) en automatisation des processus.

Au sein d’une Digital Factory, vous interviendrez à l’interface entre les équipes métier, IT et management afin d’identifier, qualifier et accompagner la mise en œuvre de solutions d’automatisation basées notamment sur la RPA, les workflows et l’intelligence artificielle.

L’objectif sera de réduire les tâches répétitives, d’améliorer la performance opérationnelle et d’optimiser les processus métiers.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Analyser les processus métiers et identifier les tâches pouvant être automatisées.

• Animer des ateliers avec les utilisateurs et les équipes métier.

• Identifier, qualifier et prioriser les cas d’usage RPA.

• Évaluer les gains potentiels et réaliser des analyses coûts/bénéfices.

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier.

• Cartographier les processus existants et cibles, selon les modèles As-Is et To-Be.

• Modéliser les processus avec BPMN.

• Identifier les règles de gestion, dépendances et exceptions métier.

• Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et les PDD.

• Coordonner les équipes métier et les équipes techniques.

• Préparer et animer les ateliers de conception.

• Rédiger les User Stories et contribuer à la gestion des Backlogs.

• Vérifier la couverture fonctionnelle des solutions développées.

• Suivre les évolutions et accompagner le déploiement des automatisations.

• Contribuer à la définition des standards d’automatisation.

• Participer aux revues de portefeuille RPA.

• Suivre les bénéfices et les gains de performance réalisés.

• Maintenir la documentation fonctionnelle.

• Accompagner et former les utilisateurs.

Le poste est avant tout fonctionnel. Il ne nécessite pas de compétences en développement RPA. L’enjeu principal est d’identifier les opportunités d’automatisation, de formaliser les besoins et d’accompagner les équipes techniques dans la réalisation des solutions.

Profil recherché

Nous recherchons un(e) Business Analyst disposant d’au moins 5 ans d’expérience en analyse fonctionnelle, dont 3 ans minimum sur des projets d’automatisation des processus ou de transformation digitale.

Le profil recherché devra présenter les compétences suivantes :

• Expérience confirmée en Business Analysis et recueil des besoins.

• Bonne maîtrise de l’analyse et de l’optimisation des processus métiers.

• Expérience dans l’identification et la qualification de cas d’usage d’automatisation.

• Maîtrise du Process Mapping et de la modélisation BPMN.

• Bonne compréhension des analyses As-Is / To-Be.

• Expérience dans la rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées et de PDD.

• Connaissance des principes de RPA et des solutions d’automatisation.

• Expérience de Process Mining et d’amélioration continue appréciée.

• Maîtrise de l’animation d’ateliers métiers.

• Connaissance des enjeux de conduite du changement.

• Capacité à travailler avec des interlocuteurs métiers, IT et management.

• Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de formalisation.

• Très bonnes qualités de communication, de pédagogie et de coordination.

• Autonomie, rigueur et sens du résultat.

Les environnements techniques suivants seront appréciés :

• UiPath

• Microsoft Power Automate

• Microsoft Power Platform

• ServiceNow

• SAP

• Solutions de Workflow