Ingénieur Support SAP H/F

Les missions du poste

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

HELPLINE est une ESN française qui accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation numérique. Présente dans 6 pays avec 16 bureaux (France, Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie), HELPLINE c'est aujourd'hui +3600 collaborateurs et 207 M€ de chiffre d'affaires en 2022.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à vos missions : notre réussite est avant tout celle de nos équipes. Esprit entrepreneurial, intelligence collective et innovation sont au coeur de notre culture.



HELPLINE Lille recherche ses nouveaux talents sur la fonction de Consultant support SAP H/F positionnés directement chez nos clients principalement sur la métropole.

Vous serez amené(e) à intervenir notamment sur les modules ECC, S/4HANA et autres environnements SAP, tout en contribuant à l'amélioration continue des solutions existantes.

Vos principales missions

- Assurer le support technique SAP et le traitement des incidents.
- Analyser, diagnostiquer et corriger les anomalies sur les développements ABAP.
- Superviser les flux et traitements critiques (interfaces, IDocs, batchs, clôtures).
- Participer aux évolutions et à l'optimisation des applications SAP.
- Collaborer avec les équipes fonctionnelles, techniques et les différents acteurs de la supply chain.
- Identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions permettant d'optimiser les performances des systèmes.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et des solutions SAP.
- Assurer une communication régulière avec les différentes parties prenantes.

- Être un relais entre les équipes locales et les éditeurs / intégrateurs

Rémunération fourchette de 30K à 40K annuel brut.

Le profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :3+ ans d'expérience en support SAP N1/N2 sur des environnements de production.Maîtrise de SAP ECC/S/4HANA et des modules FI/CO, MM/SD.Expertise en diagnostic et supervision SAP pour l'analyse et la résolution d'incidents.Connaissance des interfaces SAP (IDocs, RFC, Web Services) et de leur suivi.Bonne maîtrise des pratiques ITIL et des outils ITSM, notamment Freshservice.

Bienvenue chez HELPLINE

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est une ESN française qui accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation numérique. Présente dans 6 pays avec 16 bureaux (France, Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie), HELPLINE c'est aujourd'hui +3600 collaborateurs et 207 M€ de chiffre d'affaires en 2022.Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à vos missions : notre réussite est avant tout celle de nos équipes. Esprit entrepreneurial, intelligence collective et innovation sont au coeur de notre culture.

Mais aussi...

Ce que nous nous vous apportons : CDI dans un groupe stable, rentable et en croissanceIntervention chez des clients internationaux à forte visibilitéParcours d'intégration et accompagnement personnalisé par votre managerFormations internes (Helpline Institute) et évolutions possibles vers des postes de référent, formateur ou chef de projetLes avantages classiques :une mutuelle prise en charge à 50%un remboursement à 50% du titre de transportEt nos spécificités :la possibilité de travailler chez un leader du marchéune équipe dirigeante stableAccompagnement sur mesure et régulier par le managerun groupe rentable et en croissance permanenteune carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€un CSE avec plusieurs avantages culturelsun institut de formation pour accompagner le développement de vos compétencesun partenaire mobilitéune équipe soudée, engagée et conquéranteQuelle est la suite ?Votre profil nous intéresse ! Découvrez notre processus de recrutement :Premier échange avec l'une de nos chargées de recrutement pour faire connaissance et en savoir plus sur votre trajectoire professionnelle. Deux exercices en ligne non éliminatoires et systématiquement débriefésUn entretien RH et OpérationnelTous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.