Tech Lead ServiceNow

À propos de Capgemini :Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes.

Vos missions

Au sein d'une équipe experte ServiceNow, vous interviendrez en tant que Tech Lead sur des missions variées telles que :

• Elaborer et optimiser les processus techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow

• Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier et évaluer les gains d’efficacité 

• Concevoir des solutions techniques les plus pertinentes en respectant les bonnes pratiques. 

• Encadrer, former et faire monter en compétences les développeurs juniors 

• Superviser les projets : qualité, respect des délais, coordination 

Votre profil

• BAC+5 en école d’ingénieurs informatique, génie logiciels ou équivalent et une expérience d'au minimum 5 ans en tant que Tech Lead 
• Maitrise approfondie de la plateforme ServiceNow en terme d’architecture et d’implémentation technique ainsi que dans la mise en œuvre de produits ServiceNow dans un ou plusieurs modules (FSM, HR, CSM...) et dans le paramétrage de la plateforme.
• Expériences en modèles distribués, en agile et sur des engagements forfaitaires 
• Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe.
• Savoir proposer des solutions à valeur ajoutée, sans perdre de vue les enjeux projets et délais
• Bon relationnel et compétences en leadership
• Capacité à travailler en autonomie au sein d’une équipe technique et à interagir avec toutes les parties prenantes au projet (client, prestataire...), dans un contexte agile Scrum
• Niveau d'anglais permettant de comprendre et de communiquer efficacement dans un contexte international

Quelques raisons de nous rejoindre

• Partenaire Elite de ServiceNow : Bénéficiez des avantages d’un partenariat stratégique avec ServiceNow, qui vous donne accès à des projets innovants, une veille technologique continue et une reconnaissance dans l’écosystème.

• Développement structuré des compétences : Accédez à un programme de certification ServiceNow (Architecte, Business Analyst…) et à des formations illimitées offertes par Capgemini. Vous développez également vos soft skills : leadership, mentorat, feedback…

• Avantages groupe :  bénéficiez d’un ensemble d’avantages tels que le plan d’actionnariat salarié, les primes de cooptation, tickets restaurant, ainsi que des activités sociales et culturelles variées proposées par le CSE. Des dispositifs d’accompagnement à la parentalité, comme le temps partiel à 90% pendant les vacances scolaires, sont également disponibles, ainsi que de nombreux autres avantages issus de nos accords collectifs.

• Qualité de vie au travail : profitez d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, d’une possibilité de télétravailler (en France et à l’international), ainsi que des dispositifs de santé et bien-être (ligne d'écoute, plateforme dédiée...).

• Environnement inclusif : rejoignez des réseaux engagés comme Women@Capgemini, Parents@Capgemini, OUTfront ou CapAbility, et évoluez dans un cadre certifié EDGE+ et reconnu par le Bloomberg Gender Equality Index.

Nos engagements et nos priorités

Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.