Technicien Informatique - Helpdesk H/F
Salaire du marché
Cette offre n'affiche pas de salaire. D'après 2249 offres pour ce poste (tous niveaux, France), le marché se situe autour de 43k€ (38k€–49k€).
Salaire du marché pour DevOps en France : médiane 42 500 €/an, P25–P75 : 37 500–49 000 €/an, n = 2249 offres.
Baromètre TJM et salaires ITDescription du poste
💻 Offre d'emploi : Technicien informatique - Helpdesk (H/F)
📍 Lieu : Malakoff ( 92247 )
📄 Contrat : [Intérim]
⏱ Temps de travail : [Temps plein]
Horaires de travail :
8H - 18H30
Missions :
-Réceptionner les incidents et demandes des utilisateurs par les différents canaux prévus (téléphone à travers un SVI, mails, portail utilisateurs ...)
-Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition
-Affecter la priorité, Catégoriser la sollicitation selon les consignes établies. Traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au groupe support adapté selon les processus établis.
-Analyser et résoudre les incidents, respecter les proced
Exigences du poste
Compétences requises
- Support technique
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