Nous recherchons, un responsable applicatif dédiées aux métiers des Achats, de la Finance et de la Logistique de notre client principalement exploitées en mode SaaS.
Vos missions:
- Assurer le pilotage quotidien du RUN des applications et contribuer à leur disponibilité, leur fiabilité et leur performance.
- Coordonner les activités de BUILD dans le respect des pratiques Agile, des priorités métier et des contraintes techniques.
- Acquérir et formaliser une connaissance fonctionnelle approfondie des applications et des processus métiers associés.
- Collaborer avec les Product Owners pour recueillir les besoins, analyser les impacts, prioriser les demandes et préparer les évolutions.
- Mettre en oeuvre les bonnes pratiques d'exploitation applicative : gestion des incidents, problèmes, demandes, changements et mises en production.
- Suivre les niveaux de service, les indicateurs de performance, les plans d'action et les engagements contractuels.
- Contribuer à la gestion des contrats, fournisseurs et éditeurs, notamment pour le suivi des prestations, des coûts, des SLA et des renouvellements.
- Produire et maintenir la documentation fonctionnelle, technique et opérationnelle nécessaire à la gouvernance des applications.
- Identifier les risques, dépendances et opportunités d'amélioration, puis proposer des actions concrètes d'optimisation.
- Faciliter la coordination entre les équipes métier, IT, Product Owners, fournisseurs et éditeurs basés ou intervenant sur le périmètre.
- Développer une gouvernance durable des applications SaaS sur site client