Dsi -SaienTechnicien Équipements Numériques - Departement des Deux Sevres H/F

Détail du poste

Au nord de la Région Nouvelle-Aquitaine, entre Loire et océan, à 1h50 de Paris en TGV et 30 minutes du littoral, le Département des Deux-Sèvres bénéficie d'un environnement attractif et d'un cadre de vie agréable, connecté et dynamique.

Acteur de proximité au coeur de la vie de ses 375 000 habitants, le Département des Deux-Sèvres emploie près de 1 800 agents dans plus de 150 métiers différents, agissant au quotidien au service des usagers et du territoire.

Au sein de la direction des systèmes d'information et du numérique, le technicien équipements numériques se doit de garantir la continuité de service auprès des établissements. Il assure des interventions régulières dans les collèges, tant pour le traitement des incidents que pour l'accompagnement des utilisateurs, le maintien en condition opérationnelle des équipements et le déploiement de nouveaux projets numériques.
Au regard des enjeux liés à la continuité de fonctionnement des équipements numériques dans les collèges, le maintien de cette ressource est donc essentiel pour répondre au besoin de maintenance de près de 5000 postes informatiques que représente le parc des 35 collèges.
Assistance matériel :
* Préparer, installer et remettre en état les équipements informatiques
* Déployer, réorganiser, déplacer les équipements informatiques
* Utiliser les solutions de déploiement automatique des systèmes
* Assurer la mise à jour des logiciels (veille du poste de travail)
* Sécuriser et gérer les données utilisateurs
* Suivre les procédures et le paramétrage définis
* Assurer le reconditionnement des anciens
Assistance utilisateurs :
* Analyser, diagnostiquer les dysfonctionnements
* Résoudre les dysfonctionnements sur site ou à distance
* Gérer les incidents d'exploitation
* Mettre en oeuvre les mesures correctives
* Accompagner et assister les utilisateurs sur leur environnement de travail
Administrer :
* Renseigner les documents de suivi
* Gérer les procédures du service (vérifier qu'elles sont à jour et les modifier le cas échéant)
* Participer au suivi du parc (inventaire)
* Gérer les postes de travail avec les solutions de déploiement
* Travailler en collaboration avec les autres services de la DSI en cas de problèmes réseau ou applicatifs

Le profil recherché

Titulaire d'un Bac +2, vous possédez de bonnes connaissances des spécificités des produits et des caractéristiques de l'environnement informatique et une maîtrise confirmée de différents OS, du fonctionnement des matériels et de l'installation des bibliothèques de logiciels.Vous devrez être en capacité d'établir des diagnostics en fonction des pannes matérielles ou logicielles et savoir appliquer les différentes technologies de déploiement et d'assistance aux utilisateurs. Vous devrez faire preuve de curiosité technique et d'ouverture d'esprit pour faire évoluer vos connaissances.Vous savez travailler en équipe et vous êtes reconnu pour votre esprit méthodique et organiser, votre rigueur, votre capacité d'écoute et d'analyse. Ce poste nécessitera de la discrétion, de la confidentialité, une disponibilité, de la patience et de la réactivité.Conditions de travail liées au poste : * Nombreux déplacements sur sites externes permis B indispensable / Réactivité en cas d'incidents techniques / Transport de matériels * Poste permanent ouvert à temps complet à pourvoir par voie statutaire ou en CDD de 3 ans - Cadre d'emploi des techniciens cat.B * Cycle de travail de 39 heures par semaine ouvrant droit à 25 CA et 23 RTT par anPour tout renseignement complémentaire, vous pouvez contacter Madame Stéphanie MADESCLAIRE - Cheffe de service accompagnement et ingénierie des équipements numériques - ****@****.** ou Monsieur Jérôme DUBREUIL - Chef de service adjoint accompagnement et ingénierie des équipements numériques - ****@****.**En rejoignant le Département, vous intégrez :- Une collectivité porteuse de valeurs fortes sur lesquelles elle a fondé son projet d'administration départementale - Agissons ensemble! Pour mieux répondre au défi des exigences de qualité du service public tout en veillant au bien-être de ses équipes- Un collectif professionnel engagé et en mouvement pour plus de modernité et d'efficacité dans son organisation et son actionNos atouts:- Une organisation de travail souple et propice à l'équilibre personnel et professionnel, dans un cadre de vie agréable, au vert et à proximité de l'océan