PMO Agile Observabilité

Le contexte

Nous recherchons pour notre client, un grand groupe bancaire français, un PMO Agile pour piloter l’enveloppe budgétaire dédiée à l’observabilité au sein de sa direction technologique transverse. Cette entité conduit des projets structurants au service de l’ensemble des entités du groupe.

Vous intégrerez les équipes produit Observabilité, qui conçoivent et maintiennent les solutions de supervision, de monitoring et d’analyse de la santé des systèmes critiques. L’environnement agile est mature et demande une forte capacité d’animation transverse.

Vos missions

Pilotage budgétaire et suivi de la valeur (priorité de la mission) :

• Piloter l’enveloppe budgétaire du pilier observabilité d’un programme stratégique (plusieurs millions d’euros)

• Valider la consommation des jours-homme et suivre les écarts budgétaires

• Valider le ROI estimé en amont et mesurer le ROI réellement généré

• Analyser les écarts prévisionnel / réalisé et proposer des plans d’action correctifs

• Produire le reporting de valeur des initiatives : réduction du MTTD et du MTTR, couverture de supervision, disponibilité des services

• Préparer et présenter le reporting aux instances de pilotage

Performance et animation :

• Suivre la performance et les indicateurs des équipes

• Identifier de façon proactive les points de blocage et contribuer à leur résolution

• Contribuer à l’efficacité opérationnelle des équipes

• Valoriser les réalisations des équipes auprès de l’écosystème

Profil recherché

• Expérience confirmée de PMO en environnement agile, idéalement en contexte produit

• Pilotage budgétaire de programmes de plusieurs millions d’euros

• Bonne culture technique de l’observabilité : monitoring, logs, métriques, traces, APM, alerting

• Outils : Dynatrace, Datadog, Grafana, Prometheus, ELK, Splunk, OpenTelemetry (connaissance de plusieurs d’entre eux attendue)

• Compréhension des pratiques SRE et de leurs indicateurs : SLO, SLA, MTTD, MTTR

• Maîtrise de Scrum, SAFe et Jira

• Solides compétences en analyse financière, calcul de ROI et reporting de valeur

• Excellente communication, capacité de synthèse et de vulgarisation auprès des équipes techniques, du management et de la direction

• Une expérience en environnement bancaire ou grand compte est un plus

Soft skills

Autonomie, rigueur dans le suivi économique, esprit d’analyse et de structuration, pragmatisme orienté résultats, proactivité, aisance sur des sujets à forte visibilité technique et financière.