Technicien Support Informatique H/F

Les missions du poste

Chez JANUS, nous croyons au pouvoir du travail comme levier d'inclusion durable. Filiale du Groupe Vitamine T, acteur majeur de l'insertion en France, JANUS est une Entreprise de Travail Temporaire d'Insertion (ETTI) qui accompagne chaque année plusieurs centaines de personnes vers un retour durable à l'emploi.
Présents dans les Hauts-de-France, l'Île-de-France et le Grand Est, nous mobilisons un réseau d'entreprises partenaires varié, de la TPE locale aux grands groupes nationaux, dans des secteurs aussi divers que la logistique, l'industrie, le BTP ou les services.
Rejoindre JANUS, c'est intégrer un projet à la fois professionnel et solidaire, où l'impact se mesure autant en chiffres qu'en parcours de vie transformés.
L'accompagnement proposé
Notre force : une croissance continue, portée par des valeurs humaines fortes, une équipe engagée, et une expertise de terrain reconnue par nos clients comme par les prescripteurs de l'insertion.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support Informatique de Proximité (H/F) lieu COUDEQUERKE

Vos missions principales :

- Assurer l'assistance informatique de proximité auprès des utilisateurs (téléphone, mail, tchat et guichet).
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels, à distance ou sur site.
- Installer, configurer et remplacer les postes informatiques et périphériques.
- Assurer le support des équipements réseau, téléphonie et visioconférence.
- Gérer les accès utilisateurs via Active Directory.
- Suivre les demandes et incidents dans l'outil informatique dédié.
- Participer à l'inventaire et au renouvellement du parc informatique.

Le profil recherché

Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience sur un poste similaire en support informatique de proximité ou helpdesk.Vous maîtrisez :- L'environnement Windows.- La suite Office 365.- Active Directory.Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur et votre sens du service.Vous êtes pédagogue, à l'aise dans la relation avec les utilisateurs et appréciez le travail en équipe.

Bienvenue chez Janus sas

Chez JANUS, nous croyons au pouvoir du travail comme levier d'inclusion durable. Filiale du Groupe Vitamine T, acteur majeur de l'insertion en France, JANUS est une Entreprise de Travail Temporaire d'Insertion (ETTI) qui accompagne chaque année plusieurs centaines de personnes vers un retour durable à l'emploi.Présents dans les Hauts-de-France, l'Île-de-France et le Grand Est, nous mobilisons un réseau d'entreprises partenaires varié, de la TPE locale aux grands groupes nationaux, dans des secteurs aussi divers que la logistique, l'industrie, le BTP ou les services.Rejoindre JANUS, c'est intégrer un projet à la fois professionnel et solidaire, où l'impact se mesure autant en chiffres qu'en parcours de vie transformés.L'accompagnement proposéNotre force : une croissance continue, portée par des valeurs humaines fortes, une équipe engagée, et une expertise de terrain reconnue par nos clients comme par les prescripteurs de l'insertion.