Technicien Informatique - Rambouillet Territoires H/F

Détail du poste

Rattaché(e) à la Direction des systèmes informatiques, vous exercez les fonctions suivantes :

Activités principales :
- Apporter un support aux utilisateurs (bureautique, environnement Windows, téléphonie...)
- Installer et assurer la maintenance des outils informatiques et téléphoniques
- Résoudre des incidents de niveau 1
- Suivre le fonctionnement du parc informatique (vérification et déploiement du matériel, inventaire, ...)
- Réaliser ou mettre à jour des documentations techniques
- Prendre en charge les dépannages réseau niveau 1, la gestion des copieurs
- Rédiger des supports utilisateurs
- Participer à la veille technologique

Le profil recherché

Savoirs :- Maîtrise des outils Microsoft (Office, Windows 7 et 10)- Connaissances réseaux- Connaissances ToIPSavoir-être :- Qualités relationnelles et capacité à travailler en équipe- Patience et pédagogie et diplomatie- Rigueur et esprit d'initiative- Analyse et compréhension de la problématique de l'utilisateur- Disponibilité- Sens du service public,- Discrétion professionnelle/Devoir de réserve