Expert Project Manager - Salesforce - IA - Assurance Vie - Épargne H/F

Dans le cadre d'un projet de transformation et de modernisation de son système d'information, notre client recherche un Expert Project Manager Salesforce / IA disposant d'une expérience significative dans le secteur de l'Assurance, idéalement sur les activités d'assurance vie et/ou d'épargne.

Vous serez en charge du pilotage de projets stratégiques autour de Salesforce et de l'Intelligence Artificielle, en assurant la coordination entre les équipes métiers, IT et les différents partenaires.

Vos missions

• Piloter de bout en bout des projets Salesforce et IA, de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production.
• Définir les objectifs, le périmètre, le planning, les livrables et les moyens nécessaires au projet.
• Coordonner les équipes métiers, IT, Salesforce, data et IA ainsi que les différents partenaires et prestataires.
• Recueillir et challenger les besoins métiers afin de garantir leur bonne traduction en solutions fonctionnelles et techniques.
• Superviser les travaux de conception, développement, intégration, tests et déploiement.
• Identifier les opportunités d'utilisation de l'IA dans les processus métiers et les parcours clients.
• Assurer le suivi des coûts, des délais, de la qualité et des risques projet.
• Préparer et animer les comités projet, comités de pilotage et différents ateliers avec les parties prenantes.
• Assurer la coordination et le suivi des dépendances entre les différents chantiers.
• Anticiper les risques et mettre en place les plans d'actions nécessaires.
• Accompagner la conduite du changement et l'adoption des nouvelles solutions.
• Garantir la qualité des livrables et le respect des standards et bonnes pratiques du SI.
• Assurer un reporting régulier auprès des sponsors et de la direction de programme.