Product Owner Téléphonie mobile H/F

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

Vous êtes Product Owner Téléphonie mobile ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !

Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

CONTEXTE :

Le Pôle End User Expérience construit et maintient l’ensemble des outils de l’environnement de travail numérique des collaborateurs du Groupe, du poste de travail aux outils de communication en passant par les outils collaboratifs et le support utilisateur.
Au sein du Domaine d’expertise Support Utilisateur, l’équipe Back Office pilote le service de téléphonie mobile pour CAGIP et les entités. Elle veille à l’application des contrats opérateur et leur facturation, à la gestion du parc mobile de 20 000 lignes à date, au respect du delivery assuré par le prestataire tiers, à l’évolution de l’offre pour répondre aux besoins des entités, à la démarche RSE de l’activité.

MISSIONS :

Le Product Owner a la charge de délivrer pour son domaine technique les éléments de roadmap décidés. Il gère le backlog et anime la squad dédiée à son produit.

Il a notamment la charge de :
- Etre responsable de la mise en œuvre des actions en déclinaison de la roadmap et des arbitrages en provenance du CPO et du SDM
- Etre responsable du backlog de son/ses produits et de son traitement en animant les ressources de sa squad
- Avoir une vision à 360° de toutes les activités relatives à son/ses produits : Build, Build to Run et Run (même si elles sont managées par un tiers)
- Prendre en charge les remontées/besoins de Run remontés par les Service Manager
- Maintenir à jour les documents de référence sur son/ses produits (documents d’architecture, d’exploitation, etc.)
- Animer sa squad et les contributeurs en coordonnant les activités et en animant la comitologie de son produit
- Mettre en œuvre les actions nécessaires pour garantir le respect des jalons fixés par la roadmap produit
- Etre proactif sur la gestion des compétences de sa squad et de son plan de charge en lien avec son manager
- Etre garant de la mise en œuvre des engagements pris pour sa squad et veillant à la capacité de delivery de sa squad et a l’adéquation de la mise à disposition des expertises
- Etre garant des phases de Build to Run en liaison avec le Service Manager
- Piloter son budget Build
- Veiller à l’exploitabilité de son produit et à son coût de fonctionnement
- Participer à la construction du budget Build et Build to Run et optimiser le budget Run de son/ses produits, en remontant ses besoins au Product Manager
- Faire de la veille technologique et connaître l’écosystème des produits/solutions concurrents
- Adapter ses capacités d’expertise en lien avec les évolutions de son domaine et en lien avec son manager