Manager Senior Support Applicatif et Transformation H/F

Détail du poste

Vocation Recrutement recherche de pour son client du bassin de Valence un Manager Support Applicatif et Transformation (f/h) en CDI.

Dans le cadre du renforcement de ses fonctions support IT, vous piloterez une activité stratégique au service de la qualité de service, de la performance opérationnelle et de l'évolution des pratiques.

Vous serez un acteur clé de la structuration et de la transformation des processus de maintenance applicative, de recette et de mise en production, dans un environnement en mutation, avec des enjeux d'automatisation, de simplification et d'IA.

Missions :

Piloter l'activité et la transformation

- Assurer le pilotage de la maintenance applicative, de la recette fonctionnelle et des mises en production.
- Suivre les indicateurs de performance, SLA et reportings.
- Identifier les points de blocage et proposer des axes d'optimisation.
- Porter une démarche d'amélioration continue et accompagner l'évolution des pratiques.

Manager et fédérer l'équipe

- Encadrer, animer et accompagner une équipe de 7 collaborateurs.
- Organiser les priorités, répartir la charge et développer l'autonomie.
- Accompagner la montée en compétences et la responsabilisation de l'équipe.
- Donner du sens et embarquer le collectif autour des objectifs.

Garantir la qualité et la robustesse

- Superviser les incidents, anomalies et demandes d'évolution.
- Piloter les recettes fonctionnelles et sécuriser les mises en production.
- Structurer les processus, garantir la traçabilité et capitaliser les bonnes pratiques.
- Travailler en transverse avec les équipes métiers, IT, support et projets.

Profil recherché :

- Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent.
- Expérience confirmée en management d'équipe requise
- Expérience en maintenance applicative, recette fonctionnelle et pilotage opérationnel.
- Une expérience dans un environnement structuré, exigeant et orienté qualité est un plus.
- Une appétence pour la transformation, l'optimisation des processus et l'IA est appréciée.

Rémunération : 55 - 60 K€ annuels bruts + primes

Le profil recherché

Profil recherché : Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent.Expérience confirmée en management d'équipe requiseExpérience en maintenance applicative, recette fonctionnelle et pilotage opérationnel.Une expérience dans un environnement structuré, exigeant et orienté qualité est un plus.Une appétence pour la transformation, l'optimisation des processus et l'IA est appréciée.