Business Analyst / AMOA Fonctionnel Senior – Assurance & Remboursements (F/H) - Freelance

Taux journalier (TJM): 550-580

Nous recherchons un.e Business Analyst / AMOA Fonctionnel confirmé.e à senior pour renforcer une équipe au sein du Pôle Projets & Applications.

Le projet porte sur l’automatisation de bout en bout des remboursements de prestations d’assurance : assistance automobile, voyage, santé, MRH, etc.

L’objectif est de simplifier et fiabiliser la chaîne de traitement, depuis le dépôt digital des justificatifs jusqu’au paiement automatique, en passant par la lecture des documents, l’application des règles de gestion et les contrôles de conformité.

Votre rôle

Vous intervenez sur l’ensemble du cycle fonctionnel, avec une double dimension Business Analysis / AMOA et QA fonctionnelle.

Vous serez notamment amené.e à :

• Analyser les processus existants et identifier les axes de simplification et d’optimisation ;

• Participer à la refonte des processus de remboursement ;

• Recueillir, analyser et challenger les besoins auprès des métiers ;

• Animer des ateliers fonctionnels avec les équipes métiers, gestion, PO Marketing et chef de projet ;

• Formaliser et simplifier les règles de gestion ;

• Co-construire les parcours et processus cibles ;

• Rédiger les spécifications fonctionnelles et User Stories ;

• Modéliser les processus, idéalement en BPMN ;

• Identifier les impacts fonctionnels et les dépendances ;

• Définir la stratégie de recette et préparer les scénarios et cas de test ;

• Réaliser les tests QA fonctionnels en amont de la recette métier ;

• Qualifier, documenter et suivre les anomalies jusqu’à leur résolution ;

• Participer à la validation des évolutions avec les différentes parties prenantes.