Technicien Support - Clamart H/F

Détail du poste

La ville de Clamart compte plus de 59 000 habitants et est engagée depuis près de 10 ans dans une forte dynamique de développement urbain liée aux enjeux métropolitains qui se traduit par un resserrement de son action avec les partenaires territoriaux dans une perspective de partage croissant de compétences et de missions.
L'évolution du nombre d'habitants crée des attentes nouvelles en matière de service public avec une exigence croissante de qualité, d'accessibilité et de diversité.

La Direction des systèmes d'information comprend un service Ingénierie systèmes, réseaux & sécurité, un service Projets & Applications et un service Support utilisateurs & Maintien en Conditions Opérationnelles.

Sous l'impulsion du Maire et du Directeur Général des Services, une dynamique de transformations (numérique, managériale, organisationnelle) est concrètement engagée depuis 3 ans. Pour consolider le dispositif en place et se donner les moyens de continuer à répondre à ses ambitions, la Ville de Clamart recherche un(e) technicien support(H/F).

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o092260918001205-technicien-support?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Le profil recherché

Titulaire d'un Bac +2 en informatique (BTS, DUT, ou formation équivalente).Une première expérience sur un poste de support utilisateurs ou de technicien informatique est appréciée.Compétences techniques * Bonne connaissance des environnements postes de travail et des outils bureautiques. * Maîtrise des procédures de support informatique et de gestion de parc. * Connaissances des systèmes d'information, de l'environnement Windows et d'Active Directory. * Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents matériels et logiciels. * Aisance avec les outils de ticketing et le suivi d'activité. Qualités recherchées * Sens du service public et de la satisfaction utilisateur. * Excellent relationnel et capacité d'écoute. * Rigueur et sens de l'organisation. * Réactivité et autonomie dans la gestion des priorités. * Esprit d'analyse et aptitude à travailler en équipe. Conditions d'exercice * Poste basé au Centre administratif de Clamart. * Déplacements sur l'ensemble des sites municipaux (écoles, crèche, centre de santé,....) * Temps de travail de 39 heures hebdomadaires. * Astreintes ponctuelles en soirée ou le week-end selon les nécessités de service et les événements exceptionnels.Rejoignez une DSI dynamique et engagée dans la transformation numérique de la collectivité, au service des agents et des habitants de Clamart.