Technicien support informatique N1 (H/F)

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N1 (H/F)
Vos missions
Au sein d'un site industriel, notre client vous propose les missions ci-dessous :

• Support de niveau 1 pour les utilisateurs
• Utilisation de l'outil de ticketing en place
• Dépannage des utilisateurs sur site de Chateau Gontier
• Déploiement de postes de travail

Cette prestation est à pourvoir du 5 octobre au 20 novembre, sur une base de 35h/semaine.
Votre profil

• Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une expérience significative sur le support.
• Vous possédez de bonnes connaissances techniques sur
• Bonne maîtrise des environnements Windows (10, 11), suite Office 365 et outil de gestion de téléphonie.
• Connaissance de base des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Utilisation d'un outil de ticketing (GLPI, ServiceNow, etc.).
• Notions d'Active Directory, messagerie Outlook/Exchange.
• Organisé(e) et rigoureux(se) vous savez travailler de manière autonome
• Vous êtes reconnu pour votre sens aigu du service client et votre disponibilité auprès des utilisateurs.
• Vous avez au minimum 2 an d'expérience sur un poste similaire, hors stages.