Consultant PKI / Autorité d’enregistrement - Certificats électroniques et eIDAS

Nous recherchons un consultant pour renforcer une équipe spécialisée en PKI et certificats électroniques dans le secteur bancaire.

La mission consiste à prendre en charge les demandes de certificats, à accompagner les utilisateurs et à contribuer à la gestion du corpus documentaire associé aux exigences eIDAS. Elle comporte une dimension opérationnelle importante : contrôle de dossiers, suivi des commandes, support et traçabilité des opérations.

Missions

Gestion des demandes de certificats et activités d’autorité d’enregistrement :

• Réceptionner les dossiers de commande et vérifier leur complétude et leur conformité aux procédures applicables.

• Valider et enregistrer les commandes conformes sur le portail du fournisseur de certificats.

• Suivre les livraisons et traiter les réclamations des utilisateurs.

• Assurer l’interface avec le support technique du fournisseur en cas d’incident.

• Réaliser les opérations de commande et d’émission de certificats relevant du périmètre confié.

Gestion documentaire et accompagnement de l’équipe PKI :

• Effectuer les mises à jour fonctionnelles des documents réglementaires existants.

• Organiser, classer et archiver les dossiers physiques et numériques.

• Garantir l’accessibilité, la traçabilité et le référencement du corpus documentaire.

• Solliciter les contributeurs concernés et suivre l’avancement des actions et livrables attendus.

Support aux utilisateurs :

• Répondre aux questions relatives à l’utilisation des certificats pour la signature électronique et l’authentification.

• Accompagner les utilisateurs dans leurs démarches et dans l’utilisation des certificats, notamment sur support physique.

• Suivre les demandes jusqu’à leur résolution, en coordination avec les équipes compétentes.

Profil recherché

Profil recherché

Compétences requises :

• Maîtrise confirmée des certificats électroniques X.509.

• Connaissance du fonctionnement d’une autorité d’enregistrement intervenant dans un cadre qualifié eIDAS.

• Connaissance du règlement eIDAS et des principes de la norme ETSI EN 319 411-1.

• Capacité à contrôler rigoureusement des dossiers et à appliquer des procédures documentées.

• Aisance dans la gestion documentaire et le suivi des demandes utilisateurs.

• Français courant et anglais professionnel.

Compétence souhaitable :

• Connaissance du Certificate Lifecycle Management (CLM), des processus ou des outils de gestion du cycle de vie des certificats.

Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et attentive à la confidentialité des informations traitées, capable d’expliquer simplement les démarches aux utilisateurs et de coordonner le suivi des demandes avec plusieurs interlocuteurs.