[VO2 FORCE] - Consultant CRM : Salesforce Marketing Cloud / DATA

VO2 GROUP : Leader français indépendant en conseil Tech et Digital
Entre conseil stratégique et réalisation technologique, nous cultivons un esprit "boutique" : de l'excellence, de l'humain et une forte culture de l'innovation.
Nous sommes présents à Paris, Montréal, Shanghai, New York et Genève, avec plus de 800 consultants.
Leader mondial de l'expérience client et corporate
Nous collaborons avec les marques les plus emblématiques pour assurer leur succès :
De la stratégie et l'innovation
À l'exécution à grande échelle, grâce à notre expertise en business, tech, data et IA
Reconnaissances & Leadership
Leader en innovation et croissance 2025 (Les Echos Business Magazine)
Acteur multi-tech et partenaire Premium Salesforce
Champion d'une "Tech Responsable et Durable"
Créé avec la parité hommes-femmes, défendant l'égalité grâce à une équipe de direction engagée
45 % de femmes au sein de nos équipes
Campagne primée TopCom en 2024
Certifications et Prix
Salesforce Impact Partner 2024
Cybervadis 2025
Entreprise à impact de l'année 2024 par Choose My Company
VO2 GROUP: The Bright Side of Tech
Pour l'un de nos clients majeurs dans le secteur de l'assurance, VO2 Group recherche un(e) Consultant(e) CRM Technique / Salesforce Marketing Cloud pour rejoindre nos équipes à Paris en CDI.
Vous interviendrez au cœur des sujets CRM, Data et Marketing Automation, avec un objectif : concevoir et déployer des parcours clients automatisés et personnalisés en vous appuyant sur l'écosystème Salesforce.
Votre rôle
Vous accompagnerez notre client dans la conception et l'évolution de ses parcours CRM omnicanaux, de la donnée jusqu'à l'activation des campagnes.
Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :

• Concevoir, paramétrer et déployer des parcours clients automatisés dans Salesforce Marketing Cloud
• Construire et optimiser les parcours dans Journey Builder
• Mettre en place et maintenir les automatisations via Automation Studio
• Créer, structurer et exploiter les Data Extensions
• Réaliser des ciblages et segmentations à partir des données issues de Salesforce Data Cloud (Data 360)
• Développer des requêtes SQL pour l'exploitation et l'activation des données
• Mettre en œuvre la personnalisation dynamique des communications avec AMPscript
• Intégrer et optimiser des templates e-mail responsive en HTML/CSS
• Collaborer avec les équipes CRM, Marketing, Data et IT

Le profil que nous recherchons
Vous avez idéalement 3 à 5 ans d'expérience minimum sur des problématiques CRM / Marketing Automation et êtes autonome sur Salesforce Marketing Cloud.
Vous maîtrisez particulièrement :

• Salesforce Marketing Cloud : Journey Builder, Automation Studio, Data Extensions
• Salesforce Data Cloud / Data 360 : ciblage, segmentation et activation de données
• HTML / CSS appliqué à l'e-mailing

Vous évoluerez dans un contexte international : un anglais professionnel / courant est indispensable pour le poste.
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.