Consultant SAP S/4HANA Service expert - Greenfield - Programme de transformation - Toulouse

Le programme est actuellement en phase SAP Activate Prepare. Vous interviendrez en tant qu'expert fonctionnel S/4HANA Service au sein d'une équipe projet internationale, sur la phase Prepare puis Explore.
Vos principales missions seront les suivantes :

- Préparer et animer les workshops Fit-to-Standard sur le périmètre Service (gestion des demandes et ordres de service, contrats de service, réparations, facturation des services) - Gérer l'analyse des delta requirements issus des workshops (Solution Fit/Gap) - Concevoir la solution S/4HANA Service dans le respect des principes Clean Core - Modéliser les processus métiers dans SAP Signavio - Contribuer à l'initialisation et à la priorisation du backlog système (Gaps, RICEFW) - Participer à la définition du plan de migration, de la stratégie de test et du plan de transition - Alimenter les dossiers de conception, d'architecture et de rôles & autorisations - Collaborer avec les équipes projet, métiers et techniques dans un contexte international
Livrables attendus :

- Résultats des workshops Fit-to-Standard - Business Process Design (SAP Signavio) - Collection files et dossier de customizing du système Sandbox par stream fonctionnel - Dossier de Solution Design - Dossier d'architecture mis à jour - Backlog système initialisé et priorisé (Gaps, RICEFW), avec liste des RICEFW justifiés - Plan de migration documenté (périmètre, outils, spécifications) - Stratégie et plan de test initiés - Liste des background jobs initiée - Plan de transition rédigé - Dossier Rôles & Autorisations initié
Modalités :

- Démarrage souhaité : 15/10/2026 - Durée : jusqu'au 31/12/2026, renouvelable - Localisation : Toulouse - Charge : 100 % - Télétravail : possible - Déplacements : ponctuels et réguliers à Toulouse (workshops sur site), ponctuels à Hambourg - Astreinte : non - Langues : anglais courant indispensable
Merci de transmettre votre CV, vos disponibilités ainsi que votre TJM indicatif.

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience concrète et significative sur SAP S/4HANA Service (Service Management, ex-CS), acquise sur des programmes de transformation, et vous maîtrisez la méthodologie SAP Activate.
Compétences attendues :

- Expertise SAP S/4HANA Service (Service Management / Customer Service) - Expérience confirmée de préparation et d'animation de workshops Fit-to-Standard - Maîtrise de l'analyse Fit/Gap et de la gestion des delta requirements - Design de solution conforme aux concepts Clean Core - Connaissance de SAP Signavio et de SAP Cloud ALM - Anglais courant, à l'écrit comme à l'oral - Capacité à travailler en équipe dans un contexte international
Compétences appréciées :

- Expérience dans un contexte aéronautique (MRO, support client, pièces de rechange) ou industriel exigeant - Bonne connaissance des intégrations SD, MM et PM/CS - Expérience sur un template Greenfield multi-pays