Coach Agile & Produit – Transformation Produit IT Operations - Freelance

Taux journalier (TJM): 630€/jour

Notre client, un grand groupe d’assurance mutualiste, fait passer sa direction ITOM (production informatique / IT Operations) d’une organisation centrée sur les outils et les projets à un fonctionnement en mode Produit. Les modes Projet et Produit vont coexister pendant la transition. La mission porte sur l’ensemble des squads ITOM, sur plusieurs sites.

Missions

• Réaliser le diagnostic initial de maturité Agile et Produit, puis construire une trajectoire d’accompagnement priorisée

• Contribuer à définir les produits ITOM : finalités, utilisateurs, périmètres

• Accompagner la structuration des tribus et des squads, et formaliser leur cadre de fonctionnement

• Clarifier les rôles et responsabilités des Product Managers, Product Owners, Tech Leads, Scrum Masters et managers

• Accompagner la constitution de backlogs produits unifiés et priorisés, qui regroupent évolutions, Run, dette technique et exigences réglementaires

• Structurer des pratiques de Discovery, Delivery, Build et Run adaptées à chaque équipe (Scrum, Kanban, Lean Agile ou hybride)

• Mettre en place des cérémonies utiles et orientées action, ainsi que des conventions de fonctionnement par équipe

• Améliorer la gestion des flux, des capacités, des obstacles et des dépendances

• Organiser la coordination entre les squads, les sites et les expertises transverses

• Définir et mettre en place des indicateurs de valeur, de qualité, de delivery et de maturité

• Accompagner la conduite du changement et l’évolution des postures

• Produire des bilans réguliers (progrès, difficultés, recommandations) et un plan de transfert des pratiques vers les équipes internes