Alternance Supervision & Observabilité des Si H/F

Les missions du poste

APRIL est le leader du courtage grossiste en France avec un réseau de 17 000 courtiers partenaires.

Les 2 900 collaborateurs d'APRIL ont l'ambition de proposer à leurs clients et partenaires - particuliers, professionnels et entreprises - une expérience remarquable alliant le meilleur des relations humaines et de la technologie, en santé et prévoyance des particuliers, professionnels et TPE, en assurance des emprunteurs, en santé internationale, en dommages de niches et en gestion de patrimoine.

APRIL ambitionne de devenir un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client et leader sur ses marchés tout en s'engageant sur les enjeux de Responsabilité Sociétale structurés au sein de sa démarche Oxygen.

Le groupe APRIL opère dans 19 pays et a enregistré en 2023 un chiffre d'affaires de 630M€.


Votre objectif : participer à la supervision de nos applications et infrastructures, automatiser les tâches d'exploitation et contribuer à l'amélioration continue de nos outils et processus.

Et si être Alternant Supervision & Observabilité des SI chez APRIL vous permettait...

- de développer vos compétences dans un environnement technique en pleine transformation ;
- de découvrir les enjeux d'exploitation, de monitoring et d'automatisation d'un système d'information à grande échelle ;
- de travailler avec des experts de la supervision, de l'exploitation et du DevOps ;
- de prendre part à des projets concrets ayant un impact direct sur la qualité de service rendue à nos utilisateurs et clients.

Vos futures missions

Accompagné par votre tuteur et l'équipe Performance Applicative, vous participerez à l'amélioration de la supervision et de l'observabilité des systèmes d'information du Groupe.

Développer et améliorer les outils de supervision

- Participer au déploiement et au paramétrage des solutions de monitoring.
- Contribuer à la standardisation de la supervision des applications et infrastructures.
- Mettre en place de nouveaux indicateurs, tableaux de bord et alertes.
- Améliorer la qualité et la pertinence des contrôles de supervision existants.

Industrialiser et automatiser les activités d'exploitation

- Développer des scripts et outils facilitant les activités de monitoring.
- Participer à la création d'interfaces internes permettant d'automatiser certaines demandes de supervision.
- Contribuer à des projets d'automatisation et d'amélioration continue.
- Participer à l'évolution des pratiques d'observabilité au sein de l'équipe.

Participer au maintien en conditions opérationnelles

- Analyser les alertes remontées par les outils de supervision.
- Contribuer à l'identification et à la résolution des incidents.
- Participer aux analyses post-incidents et aux actions d'amélioration.
- Collaborer avec les équipes techniques afin de garantir la disponibilité et la performance des services.

L'environnement technique

Au cours de votre alternance, vous pourrez être amené à découvrir ou utiliser des technologies telles que :

- Centreon
- Dynatrace
- Azure
- GitLab
- Kubernetes
- Podman
- Ansible
- Linux
- Scripting et automatisation

Le profil recherché

Cette opportunité est faite pour vous si...Vous préparez un diplôme de niveau Bac +4/5 en informatique, systèmes, réseaux, cloud ou DevOps.Vous avez idéalement réalisé un premier stage, projet significatif ou une première alternance dans un environnement technique.Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :Curieux et désireux d'apprendre ;Goût pour la technique et la compréhension des systèmes ;Esprit d'analyse et de résolution de problèmes ;Bon relationnel et envie de travailler en équipe ;Intérêt pour les sujets de supervision, d'exploitation, de monitoring ou d'automatisation. Une première connaissance de Linux, du scripting, du cloud ou des environnements conteneurisés serait un plus. Ce que nous vous proposonsUne alternance de 12 à 24 mois avec une réelle montée en compétences.Un accompagnement de proximité par des experts du domaine.Des projets concrets et visibles au sein du SI d'APRIL.Une découverte progressive des pratiques de supervision, d'observabilité et de DevOps.L'opportunité de construire une expertise recherchée sur le marché. Date de démarrage souhaitée : octobre 2026 (ou selon calendrier école/entreprise). Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.Si vous n'êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d'autres postes sont à pourvoir, alors n'hésitez pas à consulter notre site carrière et/ou notre page Linkedin ! Compétences : ITIL, capacité d'analyse, rigueur, Linux, orientation résultat, orientation client, écoute bienveillante et soutenante, travail en équipe et en transverse, proactivité/orientation solution, Windows, exploitation et gestion des infrastructures, outils de supervision (Ex : Centreon), outils de suivi de performance (Ex : Dynatrace)

Bienvenue chez APRIL

APRIL est le leader du courtage grossiste en France avec un réseau de 17 000 courtiers partenaires.Les 2 900 collaborateurs d'APRIL ont l'ambition de proposer à leurs clients et partenaires - particuliers, professionnels et entreprises - une expérience remarquable alliant le meilleur des relations humaines et de la technologie, en santé et prévoyance des particuliers, professionnels et TPE, en assurance des emprunteurs, en santé internationale, en dommages de niches et en gestion de patrimoine.APRIL ambitionne de devenir un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client et leader sur ses marchés tout en s'engageant sur les enjeux de Responsabilité Sociétale structurés au sein de sa démarche Oxygen.Le groupe APRIL opère dans 19 pays et a enregistré en 2023 un chiffre d'affaires de 630M€.