Le besoin
Contexte
Dans le cadre de projets d'évolution et de transformation des systèmes de paiement, nous recherchons un profil hybride Scrum Master / Business Analyst Monétique capable d'assurer à la fois l'animation des équipes Agile et l'analyse fonctionnelle des besoins métiers liés aux moyens de paiement.
Le consultant interviendra à l'interface entre les équipes métier, les équipes IT, les architectes et les partenaires monétiques, afin de garantir la bonne compréhension des besoins, la qualité des livrables et le respect des engagements projet.
Missions
- Scrum Master - Pilotage Agile
- Animer les cérémonies Agile : Daily Scrum, Sprint Planning, Sprint Review et rétrospectives.
- Accompagner le Product Owner dans la gestion et la priorisation du Product Backlog.
- Faciliter la coordination entre les équipes métier, IT, développement et tests.
- Identifier les obstacles, suivre leur résolution et fluidifier les interactions entre les parties prenantes.
- Suivre les indicateurs Agile : vélocité, burndown chart, capacité de réalisation et respect des engagements.
- Favoriser l'amélioration continue des pratiques et le respect des principes Scrum.
- Assurer le reporting auprès du management et des instances de gouvernance projet.
- Business Analyst Monétique
- Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier liés aux activités monétiques et aux moyens de paiement.
- Animer des ateliers avec les équipes métier afin de clarifier les besoins et définir les solutions fonctionnelles adaptées.
- Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles, user stories et critères d'acceptation.
- Modéliser les processus métier et les parcours de paiement.
- Analyser les impacts fonctionnels des évolutions sur les systèmes d'information et les flux monétiques.
- Assurer l'interface entre les métiers, les équipes de développement, les architectes et les équipes de recette.
- Préparer et accompagner les phases de tests fonctionnels, de recette métier et de validation des livrables.
- Participer à l'analyse des anomalies, à la qualification des incidents et au suivi des corrections.
- Expertise fonctionnelle monétique
- Maîtriser les principaux mécanismes des paiements par carte, des autorisations et de la compensation.
- Comprendre les flux d'échanges entre les banques, les systèmes de paiement, les acquéreurs, les émetteurs et les réseaux cartes.
- Intervenir sur des projets liés aux cartes bancaires, aux paiements de proximité, aux paiements en ligne et aux évolutions des moyens de paiement.
- Comprendre les enjeux liés à la sécurité des transactions, à la lutte contre la fraude et à la conformité des dispositifs de paiement.
- Contribuer aux projets d'évolution des plateformes monétiques et à l'amélioration des processus de traitement des transactions.
Compétences requises
Compétences fonctionnelles
- Expérience significative en Business Analysis dans un environnement bancaire ou financier.
- Bonne connaissance de la monétique et des moyens de paiement.
- Maîtrise de la rédaction de spécifications fonctionnelles, de user stories et de critères d'acceptation.
- Compréhension des processus d'autorisation, de compensation et de règlement des transactions.
- Expérience en recette fonctionnelle, qualification des anomalies et accompagnement des mises en production.
Compétences Agile
- Expérience confirmée en tant que Scrum Master dans un environnement Agile.
- Maîtrise des cérémonies Scrum et des outils de suivi Agile.
- Capacité à faciliter les échanges, gérer les dépendances et accompagner les équipes dans l'amélioration continue.
- Maîtrise d'outils tels que Jira et Confluence.
Compétences techniques appréciées
- Connaissance des flux monétiques et des échanges interapplicatifs.
- Compréhension des messages ISO 8583 et/ou ISO 20022.
- Connaissance des réseaux de paiement Visa et Mastercard.
- Sensibilité aux enjeux PCI DSS, sécurité des paiements et lutte contre la fraude.
- Connaissance des outils de modélisation de processus et de documentation fonctionnelle.
Informations complémentaires
- Intitulé : Scrum Master / Business Analyst Monétique
- Environnement : Banque, paiements et systèmes d'information monétiques
- Méthodologie : Agile / Scrum
- Outils : Jira, Confluence
- Localisation : À définir
- Démarrage : À définir
- Durée : À définir
Profil recherchéFormation supérieure en informatique, systèmes d'information, finance ou banqueExpérience de 5 ans minimum en environnement bancaire, dont une expérience significative en monétiqueExpérience en animation Agile et en analyse fonctionnelleCapacité à évoluer dans des environnements complexes impliquant de multiples interlocuteurs métier et ITExcellentes capacités de communication, d'analyse, de synthèse et de formalisationAutonomie, rigueur, esprit d'équipe et sens du service
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