Technicien Support Informatique N2 H/F

Les missions du poste

GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.

Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)

Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.



Intégré à une DSI à taille humaine, vos missions en tant que Technicien Support de proximité N2 seront les suivantes :

- Gérer les demandes et incidents N2 de bout en bout qui vous seront escaladés par le Helpdesk. Ce seront des demandes et incidents liés aux postes de travail, au réseau et à nos applications et matériels métiers.
- Vous serez amené à vous déplacer avec notre véhicule de service sur un périmètre géographique très restreint (environ 10Kms autour de nos locaux).
- Vous interviendrez du lundi au dimanche (avec 2 jours de repos qui peuvent être en semaine). Vous allez travailler environ 2 week-end par mois. Vous pourrez par ailleurs intervenir sur différents horaires : matin, journée, après-midi et soirée.

Le profil recherché

Vous êtes impérativement diplômé d'un BTS ou DUT en informatique ou électrotechnique.Vous disposez d'environ 3 ans d'expérience au minimum.Vous habitez du côté Marne La Vallée et vous avez le permis.Le sens du service et la rigueur sont des qualités nécessaires à ce poste.

Bienvenue chez Groupagora

GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data. Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.