Concepteur / Développeur ServiceNow Employee Center Pro H/F

Dans le cadre de l’évolution des outils collaboratifs d’un leader des services environnementaux, le pôle Métier renforce son équipe projet.

L’objectif principal est d'assurer la mise en forme, l’intégration et la publication de contenus sur le portail ServiceNow Employee Center Pro (EC Pro), tout en participant au développement, au paramétrage technique et à la recette pour offrir une expérience collaborateur fluide et ergonomique.

Missions & Responsabilités1. Intégration & publication de contenus (EC Pro)

• Mettre en forme et intégrer les contenus via le module Content Publishing de ServiceNow EC Pro.

• Structurer les pages selon la charte éditoriale et graphique définie.

• Exploiter les gabarits et composants transverses (blocs texte, visuels, boutons, liens dynamiques, accordéons, structures multi-colonnes).

• Effectuer les contrôles qualité (QA visuelle et fonctionnelle) avant mise en production pour garantir une expérience utilisateur (UX) optimale.

2. Analyse technique & conception

• Contribuer à la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles.

• Réaliser les analyses techniques, études détaillées et maquettages/prototypages.

• Adapter et configurer les progiciels/modules applicatifs concernés.

3. Qualification & tests

• Définir les jeux d'essais pour les tests unitaires et d'intégration.

• Réaliser les recettes techniques, tracer et corriger les dysfonctionnements identifiés.

4. Développement & intégration

• Développer et assembler les modules et composants logiciels réutilisables.

• Rédiger et mettre à jour la documentation technique associée.

5. Maintien en condition opérationnelle

• Prendre en charge la maintenance corrective et évolutive des pages et composants livrés.

• Administrer la bibliothèque de composants logiciels et tenir à jour la nomenclature.

Profil recherché

• Expérience : Profil Confirmé (3 à 5 ans minimum) en conception/développement web ou intégration technique, avec une expérience significative sur ServiceNow.

• Compétences clés :

  • Maîtrise opérationnelle de ServiceNow, en particulier Employee Center Pro et Content Publishing.

  • Bonnes pratiques d’intégration web (HTML/CSS, responsive design, ergonomie portail collaborateur/intranet).

  • Connaissance des cycles de développement, tests unitaires et intégration continue.

• Soft skills :

  • Rigueur, sens du détail et sensibilité visuelle/UX.

  • Autonomie, respect des délais courts et bon relationnel pour collaborer avec les équipes métiers et techniques.