Administrateur / Expert Microsoft 365 – Digital Workplace (H/F)

Dans le cadre du renforcement de son équipe Digital Workplace, une organisation recherche un Expert Microsoft 365 afin de contribuer à l’administration, à la gouvernance et à l’évolution de son environnement collaboratif.

Au sein d’une équipe à taille humaine de trois personnes, vous interviendrez sur l’ensemble des services Microsoft 365, en veillant à leur disponibilité, leur sécurité et leur adéquation avec les besoins des utilisateurs et des métiers.

Vous participerez à la définition des règles de gouvernance, à l’étude et à l’intégration de nouvelles fonctionnalités, ainsi qu’à la veille technologique sur les innovations de l’écosystème Microsoft.

Vous contribuerez également à l'amélioration continue des processus d'administration et de support, à l'accompagnement des métiers dans l'adoption des outils et assurerez un support de niveau 3 auprès des équipes de support de niveau 2.

Une attention particulière sera portée aux opportunités d'automatisation des processus, notamment par l'utilisation de solutions intégrant l'intelligence artificielle.

Profil recherché

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans l'administration et l'évolution d'environnements Microsoft 365.

Vous disposez d'une solide connaissance des solutions collaboratives Microsoft et des enjeux liés à leur gouvernance, leur sécurité et leur administration dans un environnement Cloud.

Vous êtes capable d'analyser les besoins métiers, d'évaluer les impacts des nouvelles fonctionnalités et de formuler des recommandations adaptées aux enjeux de l'organisation.

Une expérience en support technique de niveau 3, en gestion des incidents complexes et en accompagnement des utilisateurs constitue un atout.

Vous êtes également curieux des évolutions technologiques, notamment autour de Microsoft Copilot et de l'intelligence artificielle, et souhaitez contribuer à l'optimisation et à l'automatisation des processus.