Administrateur IT et Support Utilisateur (H/F) – Spécialiste Gestion de Parc & Decommissioning.

Randstad Digital, anciennement AUSY, est un partenaire technologique de référence qui facilite la transformation digitale des entreprises en fournissant des talents, des capacités de production et des solutions packagées dans des domaines spécialisés. Nos services s'articulent autour de l'expérience client (UX/UI), de l'ingénierie numérique et de l'ingénierie produit, des datas & analytics et de la transformation vers le cloud. En nous appuyant sur la structure de la référence exemple d'offre d'emploi (1).pdf, nous recherchons un Administrateur et soutien utilisateur - Gestion de Parc & Decom

your job

Vos Missions

• Administrer les catalogues de l’outil de gestion de parc et contribuer aux opérations de mise à jour des items via le traitement des demandes de travaux utilisateurs.

• Participer activement à la gestion du projet de mise à jour des procédures d’administration.

• Contribuer aux boucles d’amélioration sur la qualité des données et enrichir le référentiel ITSM (Calipso).

• Analyser le reporting mensuel, les plans d’amélioration et l’activité globale de l'équipe.

• Assurer le soutien applicatif N2 des utilisateurs, notamment sur la préparation des opérations de mise à jour massives liées aux travaux de réorganisation de l’entité.

• Modéliser les applications et les ressources dans l’outil de gestion de parc en veillant à la prise en compte des bonnes pratiques et des règles métiers pour le référencement des actifs informatiques du SI.

• Accompagner la mise en œuvre des demandes de gestion et assurer le soutien applicatif N2 hors SI, spécifiquement pour les entités DTOF ou appartenant au Groupe Orange.

votre profil

Votre Profil

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+5.

• Vous justifiez d'un minimum de 8 ans d'expérience sur un rôle axé sur l'administration et le support applicatif.

• Vous êtes mobile sur l'ensemble de la région Île-de-France.

• Vous êtes disponible immédiatement.

Ce Que Notre ESN Vous Apporte

• L'opportunité de travailler sur une mission stratégique chez un client Grand Compte leader de son secteur.

• Un management de proximité et un suivi de carrière personnalisé avec votre Talent Manager.

• L'accès à une communauté d'experts techniques, favorisant le partage de connaissances.

• Des parcours de formation et certification pour maintenir votre expertise au sommet.

• Une entreprise qui s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusivité